Gastgewerbe, Hotellerie

Chef/Cheffe de Service

Sie leiten die Servicebrigade und sorgen für zufriedene Gäste

Chef/Cheffe de Service

01 · Überblick

Worum es in diesem Beruf geht

Als Serviceleiter übernehmen Sie die Verantwortung für ein Team und koordinieren den Gastbetrieb im Restaurant oder Hotel.

In der Gastronomie übernehmen Sie die Verantwortung für den reibungslosen Ablauf im Service. Sie leiten die Brigade, koordinieren die Tische und lösen Gästeanliegen kompetent. Mit Ihrer Erfahrung sorgen Sie für ein erstklassiges Gastgefühl und motivieren Ihr Team zu Höchstleistungen. Dabei verbinden Sie Organisation mit persönlichem Engagement, um jeden Besuch zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen.

BereichGastgewerbe, Hotellerie
AusbildungswegBerufsfunktion / Spezialisierung
BrancheGastgewerbe, Hauswirtschaft, Facility Management
Swissdoc 0.220.42.0

02 · Lohn

Was Sie verdienen können

MedianCHF 84'000
CHF 45'500CHF 135'000
✓ Starke Lohnübereinstimmung
Die Löhne basieren auf Schweizer Marktdaten. Die Spanne reicht vom Einstieg bis zur Senior-Stufe. Salary reference based on Gastgeber. Basierend auf 536 Beobachtungen, updated 7 months ago.

Lohn nach Erfahrung

80k85kmedian 84k78k78k84k78k85k88k0-2 yrs3-5 yrs6-8 yrs9-11 yrs12-21 yrs21+ yrs
Als Tabelle anzeigen
ExperienceSalary (CHF)
0-2 yrsCHF 78'000
3-5 yrsCHF 78'000
6-8 yrsCHF 84'333
9-11 yrsCHF 78'000
12-21 yrsCHF 85'000
21+ yrsCHF 87'525

Lohnentwicklung

-4% über das Jahrzehnt
85k88k82k81k85k2014-20162017-20192020-20222023-2025
Als Tabelle anzeigen
PeriodSalary (CHF)
2014-2016CHF 88'400
2017-2019CHF 82'100
2020-2022CHF 81'250
2023-2025CHF 84'716

Bestbezahlende Kantone

  • Basel-LandCHF 90'40016 Beob.
  • ZurichCHF 86'475154 Beob.
  • GrisonsCHF 85'69614 Beob.
  • ZugCHF 85'29314 Beob.
  • St. GallenCHF 84'60032 Beob.
  • SchwyzCHF 81'90015 Beob.
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CantonSalaryObs.
Basel-LandCHF 90'40016
ZurichCHF 86'475154
GrisonsCHF 85'69614
ZugCHF 85'29314
St. GallenCHF 84'60032
SchwyzCHF 81'90015

Bestbezahlende Branchen

  • Public administration / AssociationsCHF 104'5006 Beob.
  • Health care / Social servicesCHF 92'15042 Beob.
  • Service sector in generalCHF 87'0008 Beob.
  • Catering / HotelCHF 83'160387 Beob.
  • Retail trade / WholesalingCHF 75'60013 Beob.
  • Tourism / Travel / RecreationCHF 74'10013 Beob.
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IndustrySalaryObs.
Public administration / AssociationsCHF 104'5006
Health care / Social servicesCHF 92'15042
Service sector in generalCHF 87'0008
Catering / HotelCHF 83'160387
Retail trade / WholesalingCHF 75'60013
Tourism / Travel / RecreationCHF 74'10013

03 · Ausbildungsweg

Einstieg und Entwicklung

Swiss training pathway available in the full profile

  • 🎓 Chef/Cheffe de Service

Offizieller Ausbildungsweg

Der Einstieg erfolgt über eine abgeschlossene Grundbildung als Restaurantfachmann oder Restaurantfachfrau sowie mehrjährige Berufserfahrung im Service.

Üblicher Ausbildungsweg

Chef/Cheffe de Service

Voraussetzungen

  • Abgeschlossene berufliche Grundbildung als Restaurantfachmann/-frau EFZ
  • mehrjährige Berufspraxis

Anforderungen

  • Gäste- und Serviceorientierung
  • Führungs- und Sozialkompetenz
  • Organisations- und Planungsgeschick
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Fremdsprachenkenntnisse
  • Diskretion
  • Diplomatisches Geschick

04 · Fähigkeiten & Eignung

Was es braucht

Erforderliche Fähigkeiten

  • Gästeorientierung
  • Führungsstärke
  • Organisationsgeschick
  • Kommunikation

Persönlichkeit

  • Swiss career path
  • Career transition
  • Professional growth

05 · Arbeitsalltag

Wie sich die Arbeit anfühlt

Typischer Tag

Sie stehen im Speisesaal, prüfen die Tischreservierungen und weisen Ihre Brigade die Aufgaben zu. Zwischendurch gehen Sie auf Gäste zu, um deren Wünsche zu besprechen und den Servicefluss zu optimieren.

  • Sie leiten die Servicebrigade und weisen die Aufgaben im Speisesaal oder in der Bar zu.
  • Sie koordinieren den Tischservice und achten auf einen reibungslosen Ablauf während der Hauptmahlzeiten.
  • Sie nehmen besondere Anliegen der Gäste entgegen und lösen diese schnell und diplomatisch.
  • Sie schulen und motivieren Ihr Team, um die Servicequalität konstant hoch zu halten.
  • Sie planen die Dienstpläne und organisieren die Materialbestände für den täglichen Betrieb.

Arbeitsbedingungen

Sie arbeiten in Restaurants, Hotels oder Cateringbetrieben, oft im Speisesaal, in der Bar oder an der Theke.

Stärken

  • Gästeorientierung
  • Führungsstärke
  • Organisationsgeschick
  • Kommunikation

Kompromisse

  • Schichtarbeit
  • Körperliche Belastung
  • Hohe Verantwortung
  • Stressige Phasen

06 · Ähnliche

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