Lohn nach Erfahrung
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| Experience | Salary (CHF) |
|---|---|
| 0-2 yrs | CHF 78'000 |
| 3-5 yrs | CHF 78'000 |
| 6-8 yrs | CHF 84'333 |
| 9-11 yrs | CHF 78'000 |
| 12-21 yrs | CHF 85'000 |
| 21+ yrs | CHF 87'525 |
Top HR
Schweizer BerufeGastgewerbe, Hotellerie
Portier/-ière
Sie betreuen Gäste und kümmern sich um Gepäck und kleine Reparaturen im Hotel
01 · Überblick
Worum es in diesem Beruf geht
Als Portier oder Portière unterstützen Sie Gäste beim Gepäck, erledigen kleine Reparaturen und helfen im Housekeeping.
Der Beruf des Portiers oder der Portière verbindet praktischen Einsatz mit direktem Gästeservice. Sie sind die ersten Ansprechpartner im Hotel und sorgen für einen reibungslosen Ablauf. Neben dem Transport von Gepäck übernehmen Sie kleine Instandhaltungsarbeiten und unterstützen verschiedene Abteilungen. Der Job erfordert körperliche Fitness, technisches Verständnis und ein hohes Maß an Serviceorientierung. Wer gerne aktiv ist und im Team arbeitet, findet hier eine abwechslungsreiche Tätigkeit.
BereichGastgewerbe, Hotellerie
AusbildungswegBerufsfunktion / Spezialisierung
BrancheGastgewerbe, Hauswirtschaft, Facility Management
Swissdoc 0.220.42.0
02 · Lohn
Was Sie verdienen können
✓ Starke Lohnübereinstimmung
Die Löhne basieren auf Schweizer Marktdaten. Die Spanne reicht vom Einstieg bis zur Senior-Stufe. Salary reference based on Gastgeber. Basierend auf 536 Beobachtungen, updated 7 months ago.
Lohnentwicklung
-4% über das JahrzehntAls Tabelle anzeigen
| Period | Salary (CHF) |
|---|---|
| 2014-2016 | CHF 88'400 |
| 2017-2019 | CHF 82'100 |
| 2020-2022 | CHF 81'250 |
| 2023-2025 | CHF 84'716 |
Bestbezahlende Kantone
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| Canton | Salary | Obs. |
|---|---|---|
| Basel-Land | CHF 90'400 | 16 |
| Zurich | CHF 86'475 | 154 |
| Grisons | CHF 85'696 | 14 |
| Zug | CHF 85'293 | 14 |
| St. Gallen | CHF 84'600 | 32 |
| Schwyz | CHF 81'900 | 15 |
Bestbezahlende Branchen
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| Industry | Salary | Obs. |
|---|---|---|
| Public administration / Associations | CHF 104'500 | 6 |
| Health care / Social services | CHF 92'150 | 42 |
| Service sector in general | CHF 87'000 | 8 |
| Catering / Hotel | CHF 83'160 | 387 |
| Retail trade / Wholesaling | CHF 75'600 | 13 |
| Tourism / Travel / Recreation | CHF 74'100 | 13 |
03 · Ausbildungsweg
Einstieg und Entwicklung
Swiss training pathway available in the full profile
- 🎓 Portier/-ière
Offizieller Ausbildungsweg
Die Ausbildung erfolgt in der Regel direkt am Arbeitsplatz durch praktische Einarbeitung und on-the-job-Training.
Üblicher Ausbildungsweg
Portier/-ière
Voraussetzungen
- Körperliche Belastbarkeit
- Technisches Verständnis
- Gäste- und Serviceorientierung
- Hygienebewusstsein
- Qualitätsbewusstsein
Wohin das führen kann
Quereinstiege sind oft möglich, wenn Sie bereits Erfahrung im Hotelleriebereich oder im Service mitbringen.
04 · Fähigkeiten & Eignung
Was es braucht
Erforderliche Fähigkeiten
- Körperliche Fitness
- Technisches Verständnis
- Serviceorientierung
- Hygienebewusstsein
- Teamfähigkeit
Persönlichkeit
- Swiss career path
- Career transition
- Professional growth
05 · Arbeitsalltag
Wie sich die Arbeit anfühlt
Typischer Tag
Sie stehen am Empfangsbereich und nehmen das Gepäck der ankommenden Gäste entgegen. Danach prüfen Sie kurz die Funktion der Hotelgeräte und melden kleine Reparaturen an die zuständige Abteilung.
- Sie transportieren das Gepäck der Gäste sicher zum Zimmer.
- Sie helfen bei der Reinigung der öffentlich zugänglichen Hotelbereiche.
- Sie führen kleine Reparaturarbeiten an Türen, Fenstern oder Geräten durch.
- Sie unterstützen das Housekeeping bei der Vorbereitung der Zimmer.
- Sie koordinieren die Annahme von Warenanlieferungen im Servicebereich.
- Sie arbeiten eng mit der Wäscherei und der Gastronomie zusammen.
Arbeitsbedingungen
Sie arbeiten hauptsächlich im Hotellobbybereich und in den öffentlichen Zonen des Gebäudes. Je nach Bedarf wechseln Sie zwischen dem Empfang, den Fluren und den Lagerräumen.
Stärken
- Körperliche Fitness
- Technisches Verständnis
- Serviceorientierung
- Hygienebewusstsein
- Teamfähigkeit
Kompromisse
- Körperliche Belastung
- Schichtarbeit
- Wechselnde Posten
- Hohe Erwartungen
06 · Ähnliche
