Lohn nach Erfahrung
Als Tabelle anzeigen
| Experience | Salary (CHF) |
|---|---|
| 0-2 yrs | CHF 65'805 |
| 3-5 yrs | CHF 61'833 |
| 6-8 yrs | CHF 61'100 |
| 9-11 yrs | CHF 62'894 |
| 12-21 yrs | CHF 71'772 |
| 21+ yrs | CHF 78'000 |
Top HR
Schweizer BerufeGastgewerbe, Hotellerie
Chef/fe de Réception BP
Leitende Rezeption mit eidg. Fachausweis für Hotel- und Tourismusfachleute.
01 · Überblick
Worum es in diesem Beruf geht
Sie leiten die Hotelrezeption, betreuen Gäste, koordinieren Teams und verantworten Finanzen sowie Marketing.
Als Chef de Réception tragen Sie die Verantwortung für den reibungslosen Ablauf an der Hotellerie-Rezeption. Sie empfangen Gäste, organisieren Zimmerbelegungen und lösen komplexe Anfragen. Neben der Personalführung kümmern Sie sich um Buchhaltung, Marketing und die Optimierung von Dienstleistungen. Der Beruf verlangt hohe Flexibilität, Fremdsprachenkenntnisse und ein ausgeprägtes Servicegefühl.
BereichGastgewerbe, Hotellerie
AusbildungswegWeiterbildungsberuf
BrancheAdministration, Betriebswirtschaft, Management
Swissdoc 0.220.9.0
02 · Lohn
Was Sie verdienen können
✓ Starke Lohnübereinstimmung
Die Löhne basieren auf Schweizer Marktdaten. Die Spanne reicht vom Einstieg bis zur Senior-Stufe. Salary reference based on Head Chef. Basierend auf 3,586 Beobachtungen, updated 7 months ago.
Lohnentwicklung
+3% über das JahrzehntAls Tabelle anzeigen
| Period | Salary (CHF) |
|---|---|
| 2014-2016 | CHF 70'000 |
| 2017-2019 | CHF 68'192 |
| 2020-2022 | CHF 67'217 |
| 2023-2025 | CHF 72'000 |
Bestbezahlende Kantone
Als Tabelle anzeigen
| Canton | Salary | Obs. |
|---|---|---|
| Appenzell I. | CHF 136'000 | 17 |
| Glarus | CHF 80'500 | 15 |
| Lucerne | CHF 79'250 | 118 |
| Zug | CHF 79'000 | 53 |
| St. Gallen | CHF 77'000 | 101 |
| Appenzell A. | CHF 75'506 | 16 |
Bestbezahlende Branchen
Als Tabelle anzeigen
| Industry | Salary | Obs. |
|---|---|---|
| Health care / Social services | CHF 85'000 | 203 |
| Commercial operation / Skilled crafts | CHF 79'000 | 6 |
| Retail trade / Wholesaling | CHF 78'650 | 16 |
| Public administration / Associations | CHF 78'077 | 35 |
| Education | CHF 78'068 | 16 |
| Service sector in general | CHF 77'000 | 29 |
03 · Ausbildungsweg
Einstieg und Entwicklung
Swiss training pathway available in the full profile
- 🎓 Chef/fe de Réception mit eidg. Fachausweis
- ⏱ 6 Blockkurse während 4-5 Tagen
Offizieller Ausbildungsweg
Die Ausbildung erfolgt über sechs Blockkurse à vier bis fünf Tagen zum eidg. Fachausweis.
Üblicher Ausbildungsweg
Chef/fe de Réception mit eidg. Fachausweis
Voraussetzungen
- eidg. Fähigkeitszeugnis (EFZ) als Kaufmann/-frau oder gleichwertiger Abschluss und mind. 3 Jahre Berufserfahrung als Kaufmann/-frau, davon mind. 1 Jahr im Bereich Empfang/Administration
- EFZ in einer anderen Branche und mind. 4 Jahre Berufserfahrung im Bereich Empfang/Administration
- abgeschlossene Basismodule Finanzen I sowie Marketing und Verkauf I
- Modulabschlüsse bzw. Gleichwertigkeitsbestätigungen
- Ausbildungskurs für Berufsbildner/innen
Anforderungen
- ausgeprägte Kontaktfreude und Kommunikationsfähigkeit
- mündliche und schriftliche Sprachgewandtheit
- Fremdsprachenkenntnisse
- Stressresistenz
- Dienstleistungsbewusstsein
Wohin das führen kann
Quereinstiege sind mit einem EFZ und entsprechender Berufserfahrung möglich. Gute Fremdsprachenkenntnisse eröffnen zudem Möglichkeiten im Tourismus oder als Lehrperson.
04 · Fähigkeiten & Eignung
Was es braucht
Erforderliche Fähigkeiten
- Kommunikationsstärke
- Serviceorientierung
- Stressresistenz
- Sprachkompetenz
Persönlichkeit
- Swiss career path
- Career transition
- Professional growth
05 · Arbeitsalltag
Wie sich die Arbeit anfühlt
Typischer Tag
Sie stehen an der Rezeption, prüfen die Zimmerbelegung und weisen das Team auf besondere Wünsche hin. Parallel koordinieren Sie die Zusammenarbeit mit Küche und externen Dienstleistern, um den Gastkomfort zu sichern.
- Sie empfangen Gäste und leiten den Check-in sowie Check-out professionell ein.
- Sie planen die Zimmerbelegung und koordinieren den Gepäcktransport mit dem Housekeeping.
- Sie weisen das Rezeptionspersonal an und optimieren laufend die Arbeitsabläufe.
- Sie bearbeiten Beschwerden und finden rasch zufriedenstellende Lösungen für alle Anliegen.
- Sie führen die Buchhaltung, erstellen Bilanzen und überwachen die Finanzen.
- Sie entwickeln Marketingkonzepte und erschliessen neue Kundengruppen für Hotelangebote.
- Sie gewährleisten die Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsvorschriften am Arbeitsplatz.
Arbeitsbedingungen
Sie arbeiten in leitender Position in Hotels oder ähnlichen Beherbergungsbetrieben. Ihr Arbeitsplatz ist die Rezeption, von der aus Sie den gesamten Gastbereich koordinieren.
Wo Sie es lernen
- Hotel & Gastro formation Eichistrasse 20Postfach 362, 6353 Weggis
Stärken
- Kommunikationsstärke
- Serviceorientierung
- Stressresistenz
- Sprachkompetenz
Kompromisse
- Unregelmässige Zeiten
- Hohe Verantwortung
- Körperliche Belastung
- Emotionale Anforderungen
06 · Ähnliche
