Lohn nach Erfahrung
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| Experience | Salary (CHF) |
|---|---|
| 0-2 yrs | CHF 61'736 |
| 3-5 yrs | CHF 65'528 |
| 6-8 yrs | CHF 70'208 |
| 9-11 yrs | CHF 74'889 |
| 12-21 yrs | CHF 83'100 |
| 21+ yrs | CHF 84'781 |
Top HR
Schweizer BerufeFahrzeuge
Automobil-Serviceberater/in BP
Sie beraten Kunden zu Fahrzeugen, Wartung und Mobilität
01 · Überblick
Worum es in diesem Beruf geht
Automobil-Serviceberaterinnen und -Serviceberater beraten Kundschaft zu Fahrzeugen, planen Werkstattaufträge und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
Der Wandel der Mobilität verändert den Arbeitsalltag im Automobilgewerbe grundlegend. Sie stehen im direkten Austausch mit der Kundschaft, klären technische Fragen zu modernen Antrieben und koordinieren komplexe Werkstattabläufe. Dabei verbinden Sie fundiertes Fachwissen mit ausgeprägtem Dienstleistungsbewusstsein. So gestalten Sie die Zukunft der Branche aktiv mit und unterstützen den Übergang zu nachhaltiger Mobilität.
BereichFahrzeuge
AusbildungswegWeiterbildungsberuf
BrancheAuto
Swissdoc 0.570.36.0
02 · Lohn
Was Sie verdienen können
✓ Starke Lohnübereinstimmung
Die Löhne basieren auf Schweizer Marktdaten. Die Spanne reicht vom Einstieg bis zur Senior-Stufe. Salary reference based on Automation Specialist. Basierend auf 2,348 Beobachtungen, updated 7 months ago.
Lohnentwicklung
+14% über das JahrzehntAls Tabelle anzeigen
| Period | Salary (CHF) |
|---|---|
| 2014-2016 | CHF 64'350 |
| 2017-2019 | CHF 65'000 |
| 2020-2022 | CHF 68'022 |
| 2023-2025 | CHF 73'100 |
Bestbezahlende Kantone
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| Canton | Salary | Obs. |
|---|---|---|
| Zug | CHF 76'700 | 21 |
| Fribourg | CHF 73'905 | 100 |
| Geneva | CHF 73'605 | 58 |
| Aargau | CHF 71'325 | 243 |
| Neuchâtel | CHF 70'915 | 77 |
| Basel-Stadt | CHF 70'750 | 44 |
Bestbezahlende Branchen
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| Industry | Salary | Obs. |
|---|---|---|
| Consumer / Luxury goods industry | CHF 83'000 | 42 |
| Chemicals / Pharmaceuticals | CHF 75'999 | 136 |
| Retail trade / Wholesaling | CHF 74'286 | 12 |
| Information technology / Telecom | CHF 74'000 | 33 |
| Media / Printing / Publishing | CHF 72'250 | 8 |
| Agriculture / Forestry / Wood | CHF 71'682 | 7 |
03 · Ausbildungsweg
Einstieg und Entwicklung
Swiss training pathway available in the full profile
- 🎓 Automobil-Serviceberater/in mit eidg. Fachausweis
- ⏱ 2 Jahre, berufsbegleitend
Offizieller Ausbildungsweg
Ein zweijähriger, berufsbegleitender Kurs führt zum eidgenössischen Fachausweis im Automobilbereich.
Üblicher Ausbildungsweg
Automobil-Serviceberater/in mit eidg. Fachausweis
Voraussetzungen
- drei- oder vierjährige berufliche Grundbildung (EFZ) im automobilen Bereich oder eidg. Fachausweis mit entsprechender fachlicher Ausrichtung oder eine gleichwertige Qualifikation
- mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung im automobilen Bereich nach der Grundbildung
- mindestens 1 Jahr mit Haupttätigkeiten im Kundendienstbereich eines Betriebs der Automobilbranche
Anforderungen
- Interesse an Fahrzeugen und Mobilität
- ausgeprägte Kontaktfreude und Kommunikationsfähigkeit
- Freude am Verkauf und an Beratung
- Einfühlungsvermögen
- Dienstleistungsbewusstsein
Wohin das führen kann
Ein Quereinstieg ist möglich, wenn Sie eine gleichwertige Qualifikation und die geforderte Berufserfahrung nachweisen können.
04 · Fähigkeiten & Eignung
Was es braucht
Erforderliche Fähigkeiten
- Kundenorientierung
- Verkaufskompetenz
- Organisationstalent
- Fachwissen
Persönlichkeit
- Swiss career path
- Career transition
- Professional growth
05 · Arbeitsalltag
Wie sich die Arbeit anfühlt
Typischer Tag
Sie empfangen die Kundschaft am Empfang, besprechen den Zustand des Fahrzeugs und erstellen einen detaillierten Kostenvoranschlag. Danach koordinieren Sie die Werkstattaufträge, halten Termine ein und geben das Fahrzeug termingerecht an die Kundin oder den Kunden zurück.
- Sie empfangen die Kundschaft und klären deren Bedürfnisse über verschiedene Kommunikationskanäle.
- Sie erstellen Kostenvoranschläge und beraten fachlich zu Wartung, Reparaturen und modernen Antrieben.
- Sie koordinieren Werkstattaufträge, überwachen die Terminplanung und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
- Sie lösen Reklamationen einfühlsam und führen Verkaufsgespräche zu nachhaltiger Mobilität.
- Sie entwickeln Marketingstrategien mit, organisieren Kundenanlässe und pflegen den Kontakt zu Versicherungen.
- Sie übernehmen administrative Aufgaben, leiten Personal und entwickeln den Betrieb weiter.
Arbeitsbedingungen
Sie arbeiten in Fahrzeughandelsunternehmen und Garagen, sind angestellt oder führen einen eigenen Betrieb. Ihre Arbeitszeiten richten sich nach den ortsüblichen Ladenöffnungszeiten.
Wo Sie es lernen
- Auto Gewerbe Verband Schweiz (AGVS)Wölflistrasse 5, 3006 Bern
Stärken
- Kundenorientierung
- Verkaufskompetenz
- Organisationstalent
- Fachwissen
Kompromisse
- Dienstzeiten
- Kundenkontakt
- Fachupdate
- Verantwortung
06 · Ähnliche
