Lohn nach Erfahrung
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| Experience | Salary (CHF) |
|---|---|
| 0-2 yrs | CHF 30'000 |
| 3-5 yrs | CHF 66'000 |
| 6-8 yrs | CHF 20'000 |
Top HR
Schweizer BerufeVerkehr, Logistik, Sicherheit
Terminal Manager/in
Sie lenken Passagierströme und sichern den reibungslosen Terminalbetrieb
01 · Überblick
Worum es in diesem Beruf geht
Terminal Managerinnen und Manager sorgen im Passagierbereich für einen sicheren, effizienten und kundenorientierten Flughafenbetrieb.
Als Terminal Manager oder Terminal Managerin sind Sie das zentrale Bindeglied im Passagierbereich eines Flughafens. Ihr tägliches Ziel ist ein reibungsloser Ablauf für Reisende und Partner. Sie überwachen die Ströme, koordinieren die Abläufe und greifen bei Störungen schnell ein. Mit Ihrem fachlichen Know-how und Ihrer Führungserfahrung sorgen Sie dafür, dass Sicherheit, Service und Effizienz im Terminal stets gewährleistet sind.
BereichVerkehr, Logistik, Sicherheit
AusbildungswegBerufsfunktion / Spezialisierung
BrancheLuft
Swissdoc 0.634.18.0
02 · Lohn
Was Sie verdienen können
Für diesen Beruf liegen noch keine verifizierten Schweizer Lohndaten vor.
Die Löhne basieren auf Schweizer Marktdaten. Die Spanne reicht vom Einstieg bis zur Senior-Stufe. Salary reference based on Terminal Manager/in.
Lohnentwicklung
+60% über das JahrzehntAls Tabelle anzeigen
| Period | Salary (CHF) |
|---|---|
| 2017-2019 | CHF 30'000 |
| 2023-2025 | CHF 48'000 |
03 · Ausbildungsweg
Einstieg und Entwicklung
Swiss training pathway available in the full profile
- 🎓 Terminal Manager/in
Offizieller Ausbildungsweg
Der Einstieg erfolgt über eine kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Qualifikation kombiniert mit Berufserfahrung im Flughafenbereich.
Üblicher Ausbildungsweg
Terminal Manager/in
Voraussetzungen
- Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung
- fundiertes Fachwissen und Erfahrung im Flughafen-, Airline- und/oder Handlingbereich
- Führungserfahrung
- interne Ausbildung
- Informatikkenntnisse (MS Office, Airline Systeme)
- sehr gute schriftliche und mündliche Kenntnisse (D, E)
- Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten
Anforderungen
- Selbständigkeit
- Verhandlungsfähigkeit
- ausgeprägte Kontaktfreude und Kommunikationsfähigkeit
- Kunden- und Serviceorientierung
- Einsatzwille und Belastbarkeit
Wohin das führen kann
Quereinstiege sind möglich, wenn Sie bereits Erfahrung in der Luftfahrtbranche oder im Facility Management mitbringen.
04 · Fähigkeiten & Eignung
Was es braucht
Erforderliche Fähigkeiten
- Selbständigkeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Kundenorientierung
- Belastbarkeit
- Führungskompetenz
Persönlichkeit
- Swiss career path
- Career transition
- Professional growth
05 · Arbeitsalltag
Wie sich die Arbeit anfühlt
Typischer Tag
Sie laufen durch das Terminal, beobachten die Warteschlangen an der Sicherheitskontrolle und weisen Passagiere gezielt zu. Bei einer Verspätung koordinieren Sie sofort die notwendigen Umplanungen mit den Flughafenpartnern.
- Sie überwachen ständig die Passagierströme im gesamten Terminalbereich.
- Sie lenken Reisende gezielt zu den verschiedenen Kontrollstationen.
- Sie koordinieren die Abläufe bei Verspätungen und Störungen.
- Sie stehen als Ansprechpartner für Kunden und Partner zur Verfügung.
- Sie leiten die Notfallorganisation bei kritischen Betriebslagen und Störungen.
- Sie treffen gezielte Massnahmen zur Qualitätssicherung und Prozessoptimierung.
- Sie schulen und führen das operative Terminalpersonal täglich.
Arbeitsbedingungen
Sie arbeiten ausschliesslich im Passagierbereich von Flughäfen und überwachen die Terminalgebäude. Ihr Arbeitsplatz ist dynamisch und verlagert sich je nach Bedarf direkt an die Operationszentrale oder zu den Gates.
Wo Sie es lernen
- Flughafen Zürich AG Human Resources8058 Zürich
Stärken
- Selbständigkeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Kundenorientierung
- Belastbarkeit
- Führungskompetenz
Kompromisse
- Schichtarbeit
- Hohe Verantwortung
- Stressige Situationen
- Lärm und Hektik
06 · Ähnliche
