Lohn nach Erfahrung
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| Experience | Salary (CHF) |
|---|---|
| 0-2 yrs | CHF 80'000 |
| 3-5 yrs | CHF 45'000 |
| 6-8 yrs | CHF 74'000 |
| 9-11 yrs | CHF 129'000 |
| 12-21 yrs | CHF 129'073 |
| 21+ yrs | CHF 122'325 |
Top HR
Schweizer BerufeVerkehr, Logistik, Sicherheit
Bahnhofhelfer/in
Sie begleiten Reisende sicher durch den Bahnhofalltag
01 · Überblick
Worum es in diesem Beruf geht
Bahnhofhelfer und Bahnhofhelferinnen unterstützen Reisende und hilfsbedürftige Personen bei der Navigation im Bahnhof und zu ihren Anschlüssen
Der Bahnhof ist ein pulsierender Knotenpunkt, an dem täglich Tausende Menschen ihre Reise beginnen oder beenden. Als Bahnhofhelfer oder Bahnhofhelferin übernehmen Sie eine zentrale Rolle in diesem Gefüge. Sie gewährleisten nicht nur den reibungslosen Ablauf, sondern schenken insbesondere Menschen mit Mobilitätseinschränkungen oder im Alter wertvolle Unterstützung. Ihr Engagement macht den öffentlichen Nahverkehr für alle zugänglich und sicher.
BereichVerkehr, Logistik, Sicherheit
AusbildungswegBerufsfunktion / Spezialisierung
BrancheSchiene
Swissdoc 0.632.16.0
02 · Lohn
Was Sie verdienen können
Für diesen Beruf liegen noch keine verifizierten Schweizer Lohndaten vor.
Die Löhne basieren auf Schweizer Marktdaten. Die Spanne reicht vom Einstieg bis zur Senior-Stufe. Salary reference based on Bahnhofhelfer/in.
Lohnentwicklung
+96% über das JahrzehntAls Tabelle anzeigen
| Period | Salary (CHF) |
|---|---|
| 2014-2016 | CHF 45'000 |
| 2017-2019 | CHF 103'150 |
| 2020-2022 | CHF 129'073 |
| 2023-2025 | CHF 88'000 |
03 · Ausbildungsweg
Einstieg und Entwicklung
Swiss training pathway available in the full profile
- 🎓 Bahnhofhelfer/in
Offizieller Ausbildungsweg
Die Ausbildung erfolgt über betriebliche Einarbeitung und spezifische Schulungen im Bahnbetrieb statt über einen klassischen Lehrweg.
Üblicher Ausbildungsweg
Bahnhofhelfer/in
Voraussetzungen
- Ausbildung und/oder Erfahrung in einem sozialen Beruf
- Nothelfer/in-Kurs
Anforderungen
- Einfühlungsvermögen
- Bereitschaft zu flexibler Arbeitszeit
- Kunden- und Serviceorientierung
- Kontaktfreude
- Sozialkompetenz
Wohin das führen kann
Ein Quereinstieg ist oft möglich, wenn Sie bereits im Service- oder Pflegebereich tätig waren und über erste Berufserfahrung verfügen.
04 · Fähigkeiten & Eignung
Was es braucht
Erforderliche Fähigkeiten
- Tiefes Einfühlungsvermögen
- Hohe Kundenorientierung
- Flexible Arbeitsweise
- Ausgeprägte Sozialkompetenz
- Offene Kontaktfreude
Persönlichkeit
- Swiss career path
- Career transition
- Professional growth
05 · Arbeitsalltag
Wie sich die Arbeit anfühlt
Typischer Tag
Sie stehen am Gleisrand und warten auf den ankommenden Zug, während Sie gleichzeitig einen Mobillift für einen Rollstuhlfahrenden bereitlegen. Sobald die Tür aufgeht, geleiten Sie die Person sicher an Bord und informieren sich nach dem Abfahren kurz über den nächsten Anschluss für die nächste hilfsbedürftige Reisende.
- Sie begleiten hilfsbedürftige Reisende sicher vom Bahnsteig zum nächsten Anschluss.
- Sie stellen Mobillifte, Rampen und Rollstühle für den barrierefreien Einstieg bereit.
- Sie erteilen präzise Auskünfte zu Fahrplänen und unterstützen bei der Ticketautomatenbedienung.
- Sie leisten Erste Hilfe und vermitteln Hilfesuchende bei Bedarf an Ärzte.
- Sie bieten erschöpften Personen im Aufenthaltsraum eine Pause oder Wickelplätze an.
- Sie leiten Lungenkranke zur Sauerstofftankstelle oder verleihen medizinische Hilfsmittel.
Arbeitsbedingungen
Sie arbeiten primär an grösseren Bahnhöfen und in den angrenzenden Verkehrsknotenpunkten. Ihr Arbeitsplatz wechselt zwischen Bahnsteigen, Wartebereichen und den Anschlüssen zu Bussen, Trams oder Taxis.
Stärken
- Tiefes Einfühlungsvermögen
- Hohe Kundenorientierung
- Flexible Arbeitsweise
- Ausgeprägte Sozialkompetenz
- Offene Kontaktfreude
Kompromisse
- Starke körperliche Belastung
- Unregelmässige Schichtarbeit
- Hohe emotionale Beanspruchung
- Direkte Witterungseinflüsse
06 · Ähnliche
