Lohn nach Erfahrung
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| Experience | Salary (CHF) |
|---|---|
| 0-2 yrs | CHF 78'000 |
| 3-5 yrs | CHF 78'000 |
| 6-8 yrs | CHF 84'333 |
| 9-11 yrs | CHF 78'000 |
| 12-21 yrs | CHF 85'000 |
| 21+ yrs | CHF 87'525 |
Top HR
Schweizer BerufeGastgewerbe, Hotellerie
Assistant Front Office Manager/in
Sie unterstützen das Hotelmanagement bei der täglichen Gästebetreuung
01 · Überblick
Worum es in diesem Beruf geht
Als Assistant Front Office Manager unterstützen Sie das Hotelfrontoffice und übernehmen operative Aufgaben.
Im Hotelalltag übernehmen Sie Verantwortung für den Empfang, die Reservierungen oder das Büro. Gemeinsam mit dem Front Office Manager sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf und eine erstklassige Gästeversorgung. Ihre Aufgaben reichen von der telefonischen Beratung bis zur Koordination der Zimmerbelegung. Dabei verbinden Sie organisatorisches Geschick mit einem hohen Servicebewusstsein. So tragen Sie aktiv zum positiven Image des Hauses bei.
BereichGastgewerbe, Hotellerie
AusbildungswegBerufsfunktion / Spezialisierung
BrancheGastgewerbe, Hauswirtschaft, Facility Management
Swissdoc 0.220.42.0
02 · Lohn
Was Sie verdienen können
✓ Starke Lohnübereinstimmung
Die Löhne basieren auf Schweizer Marktdaten. Die Spanne reicht vom Einstieg bis zur Senior-Stufe. Salary reference based on Gastgeber. Basierend auf 536 Beobachtungen, updated 7 months ago.
Lohnentwicklung
-4% über das JahrzehntAls Tabelle anzeigen
| Period | Salary (CHF) |
|---|---|
| 2014-2016 | CHF 88'400 |
| 2017-2019 | CHF 82'100 |
| 2020-2022 | CHF 81'250 |
| 2023-2025 | CHF 84'716 |
Bestbezahlende Kantone
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| Canton | Salary | Obs. |
|---|---|---|
| Basel-Land | CHF 90'400 | 16 |
| Zurich | CHF 86'475 | 154 |
| Grisons | CHF 85'696 | 14 |
| Zug | CHF 85'293 | 14 |
| St. Gallen | CHF 84'600 | 32 |
| Schwyz | CHF 81'900 | 15 |
Bestbezahlende Branchen
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| Industry | Salary | Obs. |
|---|---|---|
| Public administration / Associations | CHF 104'500 | 6 |
| Health care / Social services | CHF 92'150 | 42 |
| Service sector in general | CHF 87'000 | 8 |
| Catering / Hotel | CHF 83'160 | 387 |
| Retail trade / Wholesaling | CHF 75'600 | 13 |
| Tourism / Travel / Recreation | CHF 74'100 | 13 |
03 · Ausbildungsweg
Einstieg und Entwicklung
Swiss training pathway available in the full profile
- 🎓 Assistant Front Office Manager/in
Offizieller Ausbildungsweg
Der Einstieg erfolgt über eine berufliche Grundbildung im Gastgewerbe gefolgt von einer betriebswirtschaftlichen Weiterbildung.
Üblicher Ausbildungsweg
Assistant Front Office Manager/in
Voraussetzungen
- Berufliche Grundbildung im Gastgewerbe (z.B. Hotel-Kommunikationsfachmann/-frau EFZ, Kaufmann/-frau Hotel-Gastro-Tourismus EFZ, Hotelfachmann/-frau EFZ, Restaurantfachmann/-frau EFZ)
Anforderungen
- Gäste- und Serviceorientierung
- Sozialkompetenz
- Diskretion
- Fremdsprachenkenntnisse
- Verhandlungsgeschick
- Kreativität
Wohin das führen kann
Quereinsteiger können sich durch einschlägige Berufserfahrung und gezielte Sprachkurse qualifizieren.
04 · Fähigkeiten & Eignung
Was es braucht
Erforderliche Fähigkeiten
- Serviceorientierung
- Sozialkompetenz
- Diskretion
- Fremdsprachenkenntnisse
Persönlichkeit
- Swiss career path
- Career transition
- Professional growth
05 · Arbeitsalltag
Wie sich die Arbeit anfühlt
Typischer Tag
Sie stehen am Empfangspult und begrüßen ankommende Gäste, während Sie im Hintergrund gleichzeitig Reservierungen koordinieren.
- Sie betreuen Gäste am Empfang und kümmern sich um deren Anfragen.
- Sie koordinieren die Zimmerreservierungen und passen die Belegungspläne an.
- Sie unterstützen das Management bei der täglichen Büroorganisation und Dokumentation.
- Sie überwachen die Qualität der Serviceleistungen im Front Office.
- Sie schulen neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Abläufen.
- Sie lösen operative Probleme schnell und kundenorientiert.
Arbeitsbedingungen
Sie arbeiten in der Regel im Front Office von Hotels, Resorts oder größeren Gastronomiebetrieben.
Stärken
- Serviceorientierung
- Sozialkompetenz
- Diskretion
- Fremdsprachenkenntnisse
Kompromisse
- Schichtarbeit
- Hohe Verantwortung
- Körperliche Belastung
- Stressige Phasen
06 · Ähnliche
