Lohn nach Erfahrung
Als Tabelle anzeigen
| Experience | Salary (CHF) |
|---|---|
| 0-2 yrs | CHF 58'297 |
| 3-5 yrs | CHF 54'800 |
| 6-8 yrs | CHF 61'400 |
| 9-11 yrs | CHF 66'639 |
| 12-21 yrs | CHF 68'900 |
| 21+ yrs | CHF 70'200 |
Top HR
Schweizer BerufeVerkehr, Logistik, Sicherheit
Luftverkehrsangestellte/r Swissport
Erster Ansprechpartner für Reisende am Flughafen
01 · Überblick
Worum es in diesem Beruf geht
Sie betreuen Passagiere am Check-in und Gate, kontrollieren Dokumente und koordinieren den Flugablauf
Als Luftverkehrsangestellte sind Sie die erste Kontaktperson für Reisende am Flughafen. Sie betreuen Passagiere am Check-in, am Gate oder bei der Ankunft. Dabei kontrollieren Sie Reisedokumente, nehmen Gepäck entgegen und koordinieren den Boardingprozess. Bei Flugverspätungen oder Annullationen lösen Sie Probleme schnell und sicher. Ihr Einsatz sorgt für einen reibungslosen Ablauf und ein angenehmes Reiseerlebnis.
BereichVerkehr, Logistik, Sicherheit
AusbildungswegBerufsfunktion / Spezialisierung
BrancheLuft
Swissdoc 0.634.8.0
02 · Lohn
Was Sie verdienen können
✓ Starke Lohnübereinstimmung
Die Löhne basieren auf Schweizer Marktdaten. Die Spanne reicht vom Einstieg bis zur Senior-Stufe. Salary reference based on Employee Airport. Basierend auf 165 Beobachtungen, updated 7 months ago.
Lohnentwicklung
+8% über das JahrzehntAls Tabelle anzeigen
| Period | Salary (CHF) |
|---|---|
| 2014-2016 | CHF 54'250 |
| 2017-2019 | CHF 58'800 |
| 2020-2022 | CHF 60'000 |
| 2023-2025 | CHF 58'688 |
Bestbezahlende Kantone
Als Tabelle anzeigen
| Canton | Salary | Obs. |
|---|---|---|
| Geneva | CHF 59'750 | 44 |
| Zurich | CHF 58'409 | 53 |
Bestbezahlende Branchen
Als Tabelle anzeigen
| Industry | Salary | Obs. |
|---|---|---|
| Tourism / Travel / Recreation | CHF 60'000 | 89 |
| Service sector in general | CHF 58'344 | 23 |
| Transport / Logistics | CHF 56'700 | 27 |
03 · Ausbildungsweg
Einstieg und Entwicklung
Swiss training pathway available in the full profile
- 🎓 Luftverkehrsangestellte/r
Offizieller Ausbildungsweg
Die Ausbildung erfolgt über eine firmeninterne Schulung, die auf den spezifischen Richtlinien des Arbeitgebers basiert.
Üblicher Ausbildungsweg
Luftverkehrsangestellte/r
Voraussetzungen
- Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten
- Sehr gute Fremdsprachenkenntnisse (D und E)
- Gute Fremdsprachenkenntnisse F (weitere von Vorteil)
Anforderungen
- Kunden- und Serviceorientierung
- Hohes Verantwortungsbewusstsein
- Sozialkompetenz
- Einsatzwille und Belastbarkeit
- Informatikkenntnisse
Wohin das führen kann
Quereinstiege sind oft möglich, wenn Sie bereits Erfahrung im Servicebereich oder in der Luftfahrt mitbringen.
04 · Fähigkeiten & Eignung
Was es braucht
Erforderliche Fähigkeiten
- Starke Serviceorientierung
- Grosses Verantwortungsbewusstsein
- Hohe Belastbarkeit
- Gute Sprachkompetenz
Persönlichkeit
- Swiss career path
- Career transition
- Professional growth
05 · Arbeitsalltag
Wie sich die Arbeit anfühlt
Typischer Tag
Sie stehen am Check-in-Schalter, prüfen die Reisedokumente der Passagiere und wiegen ihr Gepäck sorgfältig ab. Bei einer Verspätung informieren Sie die Reisenden per Lautsprecher und leiten sie zum neuen Gate.
- Sie empfangen Fluggäste am Check-in und kontrollieren deren Reisedokumente.
- Sie wiegen das Gepäck ab und berechnen gegebenenfalls Übergepäckgebühren.
- Sie koordinieren den Boardingprozess am Gate gemeinsam mit der Flugbesatzung.
- Sie informieren Reisende per Lautsprecher über Verspätungen oder Gate-Wechsel.
- Sie unterstützen Passagiere bei Annullationen und organisieren alternative Verbindungen.
- Sie leiten Ankommende und Transferreisende sicher durch das Terminal.
Arbeitsbedingungen
Sie arbeiten in den Terminals grosser Flughäfen an Check-in-Schaltern, Gates und in der Ankunftshalle. Ihr Arbeitsplatz ist laut, aber klar strukturiert und immer in der Nähe der Reisenden.
Wo Sie es lernen
- Swissport International Ltd. Station Zurich Human Resources BZH8058 Zürich
Stärken
- Starke Serviceorientierung
- Grosses Verantwortungsbewusstsein
- Hohe Belastbarkeit
- Gute Sprachkompetenz
Kompromisse
- Unregelmässige Schichten
- Hoher Lärmpegel
- Akute Stresssituationen
- Körperliche Beanspruchung
06 · Ähnliche
