Voie de formation officielle
La formation se fait par un cursus supérieur en marketing. Les exigences précises varient selon l’entreprise.
Top HR
Métiers suissesHôtellerie et restauration
Sales- & Marketing-Manager/in Hotellerie
Vous commercialisez des offres hôtelières en Suisse et à l’étranger. Vous suivez activement vos clients.
01 · Aperçu
En quoi consiste ce métier
Vous gérez la vente et la promotion des hôtels. Vous entretenez le contact client par différents canaux.
Au cœur de l’hôtellerie, vous dirigez la stratégie marketing. Vous créez des campagnes. Vous entretenez le lien avec les voyagistes. Vous gardez le contact avec les clients après leur séjour. Avec créativité et sens de l’organisation, vous façonnez l’image de votre établissement. Vous analysez les opportunités du marché. Vous adaptez vos stratégies de vente. Vous augmentez ainsi durablement les réservations. Votre travail assure la réussite économique et la fidélisation à long terme.
DomaineHôtellerie et restauration
Voie de formationFonction professionnelle / spécialisation
SecteurHôtellerie, économie domestique, facility management
Swissdoc 0.612.21.0
02 · Salaire
Ce que vous pouvez gagner
Aucune donnée salariale suisse vérifiée n'est encore disponible pour ce métier.
Les salaires reflètent les données du marché suisse. La fourchette couvre du débutant au senior. Salary reference based on Sales- & Marketing-Manager/in Hotellerie.
03 · Parcours
Comment y accéder et évoluer
Swiss training pathway available in the full profile
- 🎓 Sales- und Marketing Manager und Managerinnen Hotellerie
Parcours de formation type
Sales- und Marketing Manager und Managerinnen Hotellerie
Prérequis
- Marketingfachmann/-frau BP
- Kommunikationsfachmann/-frau BP
- Marketingmanager/in HF
- Business Communication FH
Exigences
- Capacité d’expression orale et écrite
- Compétences en langues étrangères
- Sens de l’organisation et de la planification
- Aisance en négociation
- Créativité
- Sensibilité aux questions de communication
04 · Compétences & profil
Ce qu'il faut
Compétences requises
- Maîtrise des langues
- Force de communication
- Sens de l’organisation
- Aisance en négociation
- Créativité
Profil personnel
- Swiss career path
- Career transition
- Professional growth
05 · Quotidien
À quoi ressemble le travail
Journée type
Vous êtes à votre bureau. Vous vérifiez les statistiques de réservation. En parallèle, vous publiez de nouveaux posts sur les réseaux sociaux pour la saison à venir. Vous négociez avec les voyagistes. Vous optimisez ainsi le taux d’occupation.
- Vous gérez la vente complète des offres hôtelières en Suisse et à l’étranger.
- Vous publiez des annonces. Vous entretenez le contact direct avec les voyagistes.
- Vous pilotez les campagnes sur les réseaux sociaux. Vous envoyez des newsletters ciblées à vos clients.
- Vous restez en contact avec les clients après leur départ.
- Vous gérez les magazines de l’hôtel. Vous coordonnez les lettres de suivi pour fidéliser la clientèle.
- Vous encadrez les assistants en vente et en marketing. La taille de l’entreprise détermine votre périmètre.
- Vous concevez des idées créatives pour l’image de marque.
- Vous analysez les tendances du marché. Vous ajustez vos stratégies de vente en continu.
Conditions de travail
Vous travaillez dans des hôtels, des resorts ou de grands groupes hôteliers. Selon la taille de l’entreprise, vous êtes au service marketing ou en lien direct avec la direction.
Atouts
- Maîtrise des langues
- Force de communication
- Sens de l’organisation
- Aisance en négociation
- Créativité
Compromis
- Forte responsabilité
- Flexibilité
- Insécurité du marché
- Pression constante
06 · Similaires
