Économie, administration et tourisme

Reiseberater/in

Vous planifiez des vacances de rêve et conseillez les clients sur leurs destinations.

Reiseberater/in

01 · Aperçu

En quoi consiste ce métier

Vous planifiez des voyages, conseillez les clients et organisez les réservations pour des vacances ou des déplacements professionnels.

Voyager, c’est bien plus qu’un simple billet. En tant que Reiseberater/in, vous créez des expériences. Vous écoutez les souhaits des clients. Ensuite, vous trouvez les vols, hôtels et programmes adaptés. Grâce à vos connaissances techniques et votre sens de l’organisation, vous transformez les rêves en réalité. Vacances de luxe ou voyage d’affaires, vous êtes la personne de contact compétente pour chaque destination.

DomaineÉconomie, administration et tourisme
Voie de formationFonction professionnelle / spécialisation
SecteurTourisme
Swissdoc 0.640.25.0

02 · Salaire

Ce que vous pouvez gagner

MedianCHF 72'500
CHF 63'700CHF 130'000
✓ Forte correspondance salariale
Les salaires reflètent les données du marché suisse. La fourchette couvre du débutant au senior. Salary reference based on Tourism Professional. Basé sur 25 observations, updated 7 months ago.

Salaire par expérience

40k60k80k100kmedian 73k60k95k77k72k90k26k0-2 yrs3-5 yrs6-8 yrs9-11 yrs12-21 yrs21+ yrs
Voir le tableau
ExperienceSalary (CHF)
0-2 yrsCHF 60'000
3-5 yrsCHF 95'134
6-8 yrsCHF 77'451
9-11 yrsCHF 72'250
12-21 yrsCHF 90'000
21+ yrsCHF 26'169

Évolution du salaire

+11% sur la décennie
55k60k56k55k64k62k2014-20162017-20192020-20222023-2025
Voir le tableau
PeriodSalary (CHF)
2014-2016CHF 56'400
2017-2019CHF 54'600
2020-2022CHF 63'700
2023-2025CHF 62'457

Secteurs les mieux payés

  • Tourism / Travel / RecreationCHF 72'25016 obs.
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IndustrySalaryObs.
Tourism / Travel / RecreationCHF 72'25016

03 · Parcours

Comment y accéder et évoluer

Swiss training pathway available in the full profile

  • 🎓 Reiseberater/in

Voie de formation officielle

La formation s’effectue par une formation spécialisée ou une expérience pratique de plusieurs années dans le secteur.

Parcours de formation type

Reiseberater/in

Prérequis

  • Kauffrau/-mann EFZ dans une agence de voyages et/ou plusieurs années d'expérience pratique dans le secteur du voyage
  • Formation interne avec garantie d'emploi

Exigences

  • Sens du service et flair pour la vente
  • Intérêt pour les tâches administratives
  • Bonnes connaissances des langues étrangères
  • Maîtrise des systèmes de réservation usuels du secteur
  • Vaste expérience personnelle de voyage et connaissances des destinations (un atout)

Vers où cela peut mener

Un changement de carrière est possible via des formations internes ou un emploi direct dans une agence de voyage.

04 · Compétences & profil

Ce qu'il faut

Compétences requises

  • Force en communication
  • Sens du commerce
  • Sens de l’organisation
  • Compétences linguistiques
  • Expérience de voyage

Profil personnel

  • Swiss career path
  • Career transition
  • Professional growth

05 · Quotidien

À quoi ressemble le travail

Journée type

Vous êtes à votre poste et comparez différentes offres de vols et d’hôtels pour un voyage de groupe personnalisé. Vous rédigez des dossiers détaillés et coordonnez vos actions avec des partenaires sur place.

  • Vous conseillez les clients en personne ou par téléphone sur leurs destinations.
  • Vous planifiez des voyages sur mesure et créez des programmes adaptés.
  • Vous réservez des vols, des hôtels et des voitures de location pour les clients.
  • Vous établissez des devis et des factures pour les prestations réservées.
  • Vous récupérez les documents de voyage nécessaires et les vérifiez.
  • Vous entretenez des relations avec les hôtels et les compagnies aériennes.
  • Vous accompagnez la clientèle avant, pendant et après le voyage.

Conditions de travail

Vous travaillez dans des agences de voyage, chez des organisateurs de voyages ou dans le secteur du tourisme. Vous accompagnez souvent vos clients à distance par téléphone ou par e-mail.

Atouts

  • Force en communication
  • Sens du commerce
  • Sens de l’organisation
  • Compétences linguistiques
  • Expérience de voyage

Compromis

  • Charge saisonnière
  • Charge administrative
  • Flexibilité requise
  • Grande responsabilité

06 · Similaires

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