Salaire par expérience
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| Experience | Salary (CHF) |
|---|---|
| 0-2 yrs | CHF 62'400 |
| 3-5 yrs | CHF 62'140 |
| 6-8 yrs | CHF 69'200 |
| 9-11 yrs | CHF 74'850 |
| 12-21 yrs | CHF 73'800 |
| 21+ yrs | CHF 94'000 |
Top HR
Métiers suissesTransport, logistique et sécurité
Kontrolleur/in (Bus, Tram, PostAuto)
Vous vérifiez les titres de transport dans les transports publics et accompagnez les voyageurs.
01 · Aperçu
En quoi consiste ce métier
Les contrôleurs et contrôleuses vérifient les billets dans les bus, trams et PostAuto. Ils établissent des mises en demeure de paiement et conseillent les voyageurs.
Dans les transports publics, vous êtes la référence visible pour l’ordre et le service. Vous travaillez souvent en binôme. Vous parcourez les véhicules pour vérifier les titres de transport. Vous répondez aux questions et réglez les petits problèmes sur place. En cas d’infraction, vous émettez une mise en demeure de paiement. Votre travail garantit la sécurité et la fiabilité du réseau.
DomaineTransport, logistique et sécurité
Voie de formationFonction professionnelle / spécialisation
SecteurRoute
Swissdoc 0.631.20.0
02 · Salaire
Ce que vous pouvez gagner
✓ Forte correspondance salariale
Les salaires reflètent les données du marché suisse. La fourchette couvre du débutant au senior. Salary reference based on Roadie. Basé sur 182 observations, updated 7 months ago.
Évolution du salaire
+11% sur la décennieVoir le tableau
| Period | Salary (CHF) |
|---|---|
| 2014-2016 | CHF 63'400 |
| 2017-2019 | CHF 70'000 |
| 2020-2022 | CHF 64'300 |
| 2023-2025 | CHF 70'280 |
Cantons les mieux payés
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| Canton | Salary | Obs. |
|---|---|---|
| Berne | CHF 71'500 | 15 |
| Zurich | CHF 71'085 | 61 |
| Lucerne | CHF 68'900 | 17 |
Secteurs les mieux payés
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| Industry | Salary | Obs. |
|---|---|---|
| Tourism / Travel / Recreation | CHF 76'800 | 14 |
| Information technology / Telecom | CHF 72'000 | 25 |
| Industry various | CHF 71'500 | 9 |
| Media / Printing / Publishing | CHF 67'738 | 26 |
| Commercial operation / Skilled crafts | CHF 67'625 | 8 |
| Service sector in general | CHF 63'791 | 64 |
03 · Parcours
Comment y accéder et évoluer
Swiss training pathway available in the full profile
- 🎓 Kontrolleur/in (Bus, Tram, PostAuto)
Voie de formation officielle
La formation initiale se fait directement auprès de l’entreprise de transport concernée. Elle suit ses consignes internes.
Parcours de formation type
Kontrolleur/in (Bus, Tram, PostAuto)
Prérequis
- Compétences sociales
- Orientation client et sens du service
- Habileté à négocier
- Disponibilité pour des horaires flexibles
Vers où cela peut mener
Un changement de carrière est souvent possible. Vous devez simplement avoir de l’expérience dans le transport de personnes ou le service client.
04 · Compétences & profil
Ce qu'il faut
Compétences requises
- Compétences sociales
- Sens du service
- Habileté à négocier
- Flexibilité
Profil personnel
- Swiss career path
- Career transition
- Professional growth
05 · Quotidien
À quoi ressemble le travail
Journée type
Vous restez debout dans le véhicule en marche. Vous vérifiez attentivement les billets des passagers. En cas de litige, vous abordez directement les personnes concernées. Vous réglez la situation avec courtoisie et fermeté.
- Vous vérifiez la validité et l’autorisation des titres de transport.
- Vous contrôlez l’authenticité des abonnements. Vous repérez les faux rapidement.
- Vous émettez une mise en demeure de paiement aux personnes sans billet valide.
- Vous relevez les coordonnées des personnes concernées. Vous transmettez les données.
- Vous notez les événements particuliers. Vous informez rapidement le centre de contrôle.
- Vous répondez aux questions des voyageurs. Vous les aidez en cas de problème d’orientation.
- Vous travaillez généralement en binômes fixes pour parcourir les véhicules.
Conditions de travail
Vous travaillez principalement dans les véhicules en circulation. Cela inclut les bus, les trams et les PostAuto. Vous êtes aussi présent aux arrêts ou dans les centres de contrôle des entreprises de transport.
Atouts
- Compétences sociales
- Sens du service
- Habileté à négocier
- Flexibilité
Compromis
- Effort physique
- Travail en équipes
- Situations de conflit
- Conditions météo
06 · Similaires
