Vente et achats

Detailhandelsassistent/in EBA

Vous conseillez les clients et gérez les marchandises dans le commerce de détail.

Detailhandelsassistent/in EBA

01 · Aperçu

En quoi consiste ce métier

Les Detailhandelsassistenten EBA conseillent les clients. Ils gèrent les marchandises. Ils assurent un déroulement fluide en vente.

Dans le commerce de détail, vous êtes le contact direct avec les clients. Vous conseillez avec compétence. Vous présentez des produits attractifs. Vous répondez aux demandes sur différents canaux. Que ce soit dans un grand supermarché ou un magasin spécialisé : vous offrez un service amical et un flux de marchandises bien organisé. Avec votre sens du contact et votre sens de l'ordre, vous participez activement au quotidien en vente.

DomaineVente et achats
Voie de formationFormation initiale (apprentissage)
SecteurCommerce de détail
Swissdoc 0.613.44.0

02 · Salaire

Ce que vous pouvez gagner

MedianCHF 53'614
CHF 31'311CHF 88'400
✓ Correspondance salariale exacte
Les salaires reflètent les données du marché suisse. La fourchette couvre du débutant au senior. Salary reference based on Detailhandelsassistentin. Basé sur 2,614 observations, updated 7 months ago.

Salaire par expérience

50k55kmedian 54k50k52k54k55k57k59k0-2 yrs3-5 yrs6-8 yrs9-11 yrs12-21 yrs21+ yrs
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ExperienceSalary (CHF)
0-2 yrsCHF 50'400
3-5 yrsCHF 51'717
6-8 yrsCHF 54'005
9-11 yrsCHF 55'400
12-21 yrsCHF 57'133
21+ yrsCHF 58'500

Évolution du salaire

+7% sur la décennie
52k54k56k52k52k53k56k2014-20162017-20192020-20222023-2025
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PeriodSalary (CHF)
2014-2016CHF 52'094
2017-2019CHF 52'178
2020-2022CHF 52'640
2023-2025CHF 55'900

Cantons les mieux payés

  • Appenzell I.CHF 136'00020 obs.
  • GenevaCHF 58'25032 obs.
  • VaudCHF 57'60053 obs.
  • ZugCHF 55'90041 obs.
  • LucerneCHF 54'600174 obs.
  • BerneCHF 54'144408 obs.
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CantonSalaryObs.
Appenzell I.CHF 136'00020
GenevaCHF 58'25032
VaudCHF 57'60053
ZugCHF 55'90041
LucerneCHF 54'600174
BerneCHF 54'144408

Secteurs les mieux payés

  • Health care / Social servicesCHF 62'4007 obs.
  • Catering / HotelCHF 61'37332 obs.
  • Commercial operation / Skilled craftsCHF 61'10047 obs.
  • Information technology / TelecomCHF 60'00024 obs.
  • Agriculture / Forestry / WoodCHF 58'3848 obs.
  • Tourism / Travel / RecreationCHF 56'0005 obs.
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IndustrySalaryObs.
Health care / Social servicesCHF 62'4007
Catering / HotelCHF 61'37332
Commercial operation / Skilled craftsCHF 61'10047
Information technology / TelecomCHF 60'00024
Agriculture / Forestry / WoodCHF 58'3848
Tourism / Travel / RecreationCHF 56'0005

03 · Parcours

Comment y accéder et évoluer

  • 🎓 Detailhandelsassistent/in EBA
  • 2 Jahre

Voie de formation officielle

La formation alterne entre un commerce de vente et l'école professionnelle.

Parcours de formation type

Detailhandelsassistent/in EBA

Contenu

  • Gestaltung von Kundenbeziehungen
  • Bewirtschaften und Präsentieren von Produkten und Dienstleistungen
  • Erwerben, Einbringen und Weiterentwickeln von Produkte- und Dienstleistungskenntnissen
  • Interagieren im Betrieb und in der Branche

Prérequis

  • Scolarité obligatoire terminée

Exigences

  • Goût pour la vente et le conseil
  • Sens du contact
  • Bonnes manières
  • Bon allemand (oral)
  • Bonne mémoire
  • Sens de l'ordre
  • Bonne santé (travail debout)
  1. 1Gestaltung von Kundenbeziehungen
  2. 2Bewirtschaften und Präsentieren von Produkten und Dienstleistungen
  3. 3Erwerben, Einbringen und Weiterentwickeln von Produkte- und Dienstleistungskenntnissen
  4. 4Interagieren im Betrieb und in der Branche

04 · Compétences & profil

Ce qu'il faut

Compétences requises

  • Sens du contact
  • Sens de l'ordre
  • Santé
  • Connaissances en allemand

Profil personnel

  • Swiss career path
  • Career transition
  • Professional growth

05 · Quotidien

À quoi ressemble le travail

Journée type

Vous êtes à l'accueil. Vous écoutez les souhaits des clients. Vous leur tendez les produits adaptés. Entre deux, vous vérifiez le niveau des rayons. Vous assurez une présentation propre.

  • Vous entretenez le contact direct avec les clients. Vous écoutez attentivement leurs souhaits.
  • Vous présentez les produits et services selon les besoins des clients. Vous expliquez clairement leurs avantages.
  • Vous traitez les demandes des clients sur différents canaux. Vous trouvez des solutions adaptées.
  • Vous gérez les stocks de marchandises. Vous assurez une présentation soignée dans le magasin.
  • Vous vous informez sur les nouvelles tendances. Vous les intégrez dans votre quotidien professionnel.
  • Vous gardez une information fiable entre la vente, l'entrepôt et les clients.

Conditions de travail

Vous travaillez principalement dans de grands supermarchés ou dans des magasins spécialisés. Vous agissez souvent dans la zone de vente ou à la caisse. Vous travaillez en équipe ou en autonomie.

Atouts

  • Sens du contact
  • Sens de l'ordre
  • Santé
  • Connaissances en allemand

Compromis

  • Effort physique
  • Horaires irréguliers
  • Rythme rapide

06 · Similaires

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