Hôtellerie et restauration

Restaurantfachmann/-frau EFZ

Vous assurez un service professionnel dans les restaurants et les hôtels.

Restaurantfachmann/-frau EFZ

01 · Aperçu

En quoi consiste ce métier

Vous garantissez un service client fluide. Vous coordonnez la nourriture et les boissons. Vous travaillez en étroite collaboration avec la cuisine.

Au cœur de la restauration, vous êtes au service des clients. Vous les accueillez chaleureusement. Vous les conseillez sur les plats et les boissons. Vous créez une ambiance parfaite. Vous organisez les processus de service. Vous préparez les buffets. Vous travaillez avec la cuisine. Ce métier allie art du service et sens de l'organisation.

DomaineHôtellerie et restauration
Voie de formationFormation initiale (apprentissage)
SecteurHôtellerie, économie domestique, facility management
Swissdoc 0.220.28.0

02 · Salaire

Ce que vous pouvez gagner

MedianCHF 70'577
CHF 30'000CHF 101'400
✓ Correspondance salariale exacte
Les salaires reflètent les données du marché suisse. La fourchette couvre du débutant au senior. Salary reference based on Restaurant Supervisor. Basé sur 1,090 observations, updated 7 months ago.

Salaire par expérience

70k75kmedian 71k68k68k70k71k72k74k0-2 yrs3-5 yrs6-8 yrs9-11 yrs12-21 yrs21+ yrs
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ExperienceSalary (CHF)
0-2 yrsCHF 67'556
3-5 yrsCHF 68'000
6-8 yrsCHF 70'000
9-11 yrsCHF 70'800
12-21 yrsCHF 71'945
21+ yrsCHF 74'455

Évolution du salaire

+1% sur la décennie
70k71k72k71k70k71k72k2014-20162017-20192020-20222023-2025
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PeriodSalary (CHF)
2014-2016CHF 70'985
2017-2019CHF 70'000
2020-2022CHF 71'400
2023-2025CHF 72'000

Cantons les mieux payés

  • Basel-StadtCHF 78'00037 obs.
  • AargauCHF 76'05032 obs.
  • St. GallenCHF 75'00023 obs.
  • SolothurnCHF 72'80021 obs.
  • ZurichCHF 72'000155 obs.
  • FribourgCHF 71'50029 obs.
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CantonSalaryObs.
Basel-StadtCHF 78'00037
AargauCHF 76'05032
St. GallenCHF 75'00023
SolothurnCHF 72'80021
ZurichCHF 72'000155
FribourgCHF 71'50029

Secteurs les mieux payés

  • Health care / Social servicesCHF 83'20018 obs.
  • InsuranceCHF 78'0007 obs.
  • Retail trade / WholesalingCHF 71'10018 obs.
  • Catering / HotelCHF 70'553935 obs.
  • Tourism / Travel / RecreationCHF 70'00015 obs.
  • Service sector in generalCHF 66'15012 obs.
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IndustrySalaryObs.
Health care / Social servicesCHF 83'20018
InsuranceCHF 78'0007
Retail trade / WholesalingCHF 71'10018
Catering / HotelCHF 70'553935
Tourism / Travel / RecreationCHF 70'00015
Service sector in generalCHF 66'15012

03 · Parcours

Comment y accéder et évoluer

  • 🎓 Restaurantfachmann/-frau EFZ
  • 3 Jahre

Voie de formation officielle

La formation dure trois ans. Elle combine pratique en entreprise et théorie à l'école professionnelle.

Parcours de formation type

Restaurantfachmann/-frau EFZ

Contenu

  • Handeln als
  • Gastgeberin oder Gastgeber
  • Gestalten des Getränkeservice
  • Gestalten des Speiseservice
  • Umsetzen der betriebswirtschaftlichen und verkaufsorientierten Prozesse
  • Sicherstellen der logistischen Prozesse und der Werterhaltung
  • Gestalten
  • Spezieller betrieblicher Angebote

Prérequis

  • Scolarité obligatoire terminée

Exigences

  • Plaisir du contact avec les clients
  • Apparence soignée et bonnes manières
  • Sens du service
  • Esprit d'équipe
  • Bonne santé et endurance physique
  • Sens de l'organisation
  • Sens de l'hygiène
  1. 1Handeln als
  2. 2Gastgeberin oder Gastgeber
  3. 3Gestalten des Getränkeservice
  4. 4Gestalten des Speiseservice
  5. 5Umsetzen der betriebswirtschaftlichen und verkaufsorientierten Prozesse
  6. 6Sicherstellen der logistischen Prozesse und der Werterhaltung
  7. 7Gestalten
  8. 8Spezieller betrieblicher Angebote

04 · Compétences & profil

Ce qu'il faut

Compétences requises

  • Orientation client
  • Esprit d'équipe
  • Sens de l'organisation
  • Endurance physique

Profil personnel

  • Swiss career path
  • Career transition
  • Professional growth

05 · Quotidien

À quoi ressemble le travail

Journée type

Vous êtes à l'accueil. Vous saluez les clients. Vous les accompagnez à leur table. Pendant le repas, vous vérifiez leurs souhaits. Vous coordonnez les commandes supplémentaires avec la cuisine.

  • Vous mettez la table avec soin. Vous préparez les réchauds.
  • Vous accueillez les clients chaleureusement. Vous récupérez leurs manteaux.
  • Vous présentez la carte. Vous conseillez sur les boissons.
  • Vous présentez les plats avec soin. Vous les servez correctement.
  • Vous préparez les factures. Vous encaissez les montants.
  • Vous organisez les processus de service. Vous préparez les buffets.
  • Vous commandez les marchandises. Vous contrôlez les livraisons. Vous les rangez correctement.

Conditions de travail

Vous travaillez dans des restaurants, des hôtels ou des restaurants collectifs. Votre poste est souvent dans la zone de service. Vous êtes en mouvement constant.

Atouts

  • Orientation client
  • Esprit d'équipe
  • Sens de l'organisation
  • Endurance physique

Compromis

  • Horaires irréguliers
  • Effort physique
  • Grande responsabilité
  • Moments de stress

06 · Similaires

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