Salaire par expérience
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| Experience | Salary (CHF) |
|---|---|
| 0-2 yrs | CHF 30'000 |
| 3-5 yrs | CHF 66'000 |
| 6-8 yrs | CHF 20'000 |
Top HR
Métiers suissesTransport, logistique et sécurité
Terminal Manager/in
Vous guidez les flux de passagers et assurez un fonctionnement fluide du terminal.
01 · Aperçu
En quoi consiste ce métier
Terminal Manager/in garantissent un fonctionnement aéroportuaire sûr, efficace et centré sur le client dans la zone passagers.
En tant que Terminal Manager/in, vous êtes le lien central dans la zone passagers d’un aéroport. Votre objectif quotidien est une circulation fluide pour les voyageurs et les partenaires. Vous surveillez les flux, coordonnez les opérations et intervenez rapidement en cas de problème. Grâce à votre expertise et à votre expérience du management, vous garantissez en permanence sécurité, service et efficacité dans le terminal.
DomaineTransport, logistique et sécurité
Voie de formationFonction professionnelle / spécialisation
SecteurAviation
Swissdoc 0.634.18.0
02 · Salaire
Ce que vous pouvez gagner
Aucune donnée salariale suisse vérifiée n'est encore disponible pour ce métier.
Les salaires reflètent les données du marché suisse. La fourchette couvre du débutant au senior. Salary reference based on Terminal Manager/in.
Évolution du salaire
+60% sur la décennieVoir le tableau
| Period | Salary (CHF) |
|---|---|
| 2017-2019 | CHF 30'000 |
| 2023-2025 | CHF 48'000 |
03 · Parcours
Comment y accéder et évoluer
Swiss training pathway available in the full profile
- 🎓 Terminal Manager/in
Voie de formation officielle
L’accès se fait par une formation de base commerciale ou une qualification équivalente. Elle s’accompagne d’une expérience professionnelle dans le secteur aéroportuaire.
Parcours de formation type
Terminal Manager/in
Prérequis
- Formation commerciale de base ou formation équivalente
- Expérience en gestion d'équipe
- Formation interne
- Autres langues sont un atout
Exigences
- Autonomie
- Capacité de négociation
- Sens du contact et capacité de communication prononcés
- Orientation client et service
- Motivation et résistance au stress
- Connaissances informatiques (MS Office, systèmes aériens)
- Disponibilité pour des horaires de travail irréguliers
Vers où cela peut mener
Des transitions directes sont possibles. Elles exigent une expérience préalable dans l’aviation ou dans la gestion des installations.
04 · Compétences & profil
Ce qu'il faut
Compétences requises
- Autonomie
- Capacité de communication
- Sens du client
- Résistance au stress
- Compétences en management
Profil personnel
- Swiss career path
- Career transition
- Professional growth
05 · Quotidien
À quoi ressemble le travail
Journée type
Vous traversez le terminal. Vous observez les files d’attente au contrôle de sécurité. Vous orientez les passagers avec précision. En cas de retard, vous coordonnez immédiatement les changements nécessaires avec les partenaires de l’aéroport.
- Vous surveillez en permanence les flux de passagers dans tout le terminal.
- Vous guidez les voyageurs vers les différents points de contrôle.
- Vous coordonnez les opérations en cas de retard ou de panne.
- Vous êtes le point de contact pour les clients et les partenaires.
- Vous dirigez l’organisation des urgences lors de situations critiques.
- Vous mettez en place des mesures ciblées pour la qualité et l’optimisation des processus.
- Vous formez et encadrez le personnel opérationnel du terminal chaque jour.
Conditions de travail
Vous travaillez exclusivement dans la zone passagers des aéroports. Vous surveillez les bâtiments du terminal. Votre poste est dynamique. Il se déplace selon les besoins vers le centre de contrôle ou vers les portes d’embarquement.
Où se former
- Flughafen Zürich AG Human Resources8058 Zürich
Atouts
- Autonomie
- Capacité de communication
- Sens du client
- Résistance au stress
- Compétences en management
Compromis
- Travail en équipes
- Grande responsabilité
- Situations stressantes
- Bruit et agitation
06 · Similaires
