Salaire par expérience
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| Experience | Salary (CHF) |
|---|---|
| 0-2 yrs | CHF 80'000 |
| 3-5 yrs | CHF 45'000 |
| 6-8 yrs | CHF 74'000 |
| 9-11 yrs | CHF 129'000 |
| 12-21 yrs | CHF 129'073 |
| 21+ yrs | CHF 122'325 |
Top HR
Métiers suissesTransport, logistique et sécurité
Bahnhofhelfer/in
Vous accompagnez les voyageurs en toute sécurité au quotidien à la gare.
01 · Aperçu
En quoi consiste ce métier
Les Bahnhofhelfer/in accompagnent les voyageurs et les personnes nécessitant une assistance pour se déplacer à la gare et vers leurs correspondances.
La gare est un carrefour animé où des milliers de personnes commencent ou terminent leur voyage chaque jour. En tant que Bahnhofhelfer/in, vous jouez un rôle central dans cet environnement. Vous assurez non seulement le bon déroulement des opérations, mais vous apportez également un soutien précieux aux personnes à mobilité réduite ou âgées. Votre engagement rend les transports publics accessibles et sûrs pour tous.
DomaineTransport, logistique et sécurité
Voie de formationFonction professionnelle / spécialisation
SecteurRail
Swissdoc 0.632.16.0
02 · Salaire
Ce que vous pouvez gagner
Aucune donnée salariale suisse vérifiée n'est encore disponible pour ce métier.
Les salaires reflètent les données du marché suisse. La fourchette couvre du débutant au senior. Salary reference based on Bahnhofhelfer/in.
Évolution du salaire
+96% sur la décennieVoir le tableau
| Period | Salary (CHF) |
|---|---|
| 2014-2016 | CHF 45'000 |
| 2017-2019 | CHF 103'150 |
| 2020-2022 | CHF 129'073 |
| 2023-2025 | CHF 88'000 |
03 · Parcours
Comment y accéder et évoluer
Swiss training pathway available in the full profile
- 🎓 Bahnhofhelfer/in
Voie de formation officielle
La formation se fait par une intégration en entreprise et des formations spécifiques dans le secteur ferroviaire, plutôt que par un parcours d'apprentissage classique.
Parcours de formation type
Bahnhofhelfer/in
Prérequis
- Formation et/ou expérience dans un métier social
- Cours de premiers secours (Nothelfer/in-Kurs)
Exigences
- Empathie
- Disponibilité pour des horaires flexibles
- Sens du service et de l'accueil
- Goût du contact
- Compétences sociales
Vers où cela peut mener
Un changement de carrière est souvent possible si vous avez déjà travaillé dans le service ou les soins et que vous possédez une première expérience professionnelle.
04 · Compétences & profil
Ce qu'il faut
Compétences requises
- Grande empathie
- Sens du service
- Adaptabilité
- Solides compétences sociales
- Goût du contact
Profil personnel
- Swiss career path
- Career transition
- Professional growth
05 · Quotidien
À quoi ressemble le travail
Journée type
Vous vous tenez au bord du quai en attendant le train qui arrive, tout en préparant un monte-charge pour une personne en fauteuil roulant. Dès que la porte s'ouvre, vous guidez la personne à bord en toute sécurité. Après le départ, vous renseignez rapidement sur la correspondance suivante pour le prochain voyageur nécessitant une assistance.
- Vous accompagnez les voyageurs nécessitant une assistance du quai vers leur correspondance.
- Vous mettez à disposition des monte-charges, des rampes et des fauteuils roulants pour un accès sans obstacle.
- Vous donnez des informations précises sur les horaires et aidez à l'utilisation des automates à billets.
- Vous prodiguez les premiers secours et orientez les personnes en détresse vers des médecins si nécessaire.
- Vous proposez des pauses ou des tables à langer aux personnes épuisées dans la salle d'attente.
- Vous guidez les personnes atteintes de maladies pulmonaires vers les stations de remplissage d'oxygène ou prêtez du matériel médical.
Conditions de travail
Vous travaillez principalement dans les grandes gares et les nœuds de transport adjacents. Votre poste alterne entre les quais, les salles d'attente et les correspondances vers les bus, tramways ou taxis.
Atouts
- Grande empathie
- Sens du service
- Adaptabilité
- Solides compétences sociales
- Goût du contact
Compromis
- Forte demande physique
- Horaires décalés
- Forte charge émotionnelle
- Exposition aux intempéries
06 · Similaires
