Transport, logistique et sécurité

Zugbegleiter/in / Reisebegleiter/in (Privatbahnen)

Vous accompagnez les passagers en toute sécurité et veillez à leur confort dans le train.

Zugbegleiter/in / Reisebegleiter/in (Privatbahnen)

01 · Aperçu

En quoi consiste ce métier

Les Zugbegleiter/in / Reisebegleiter/in (Privatbahners) contrôlent les titres de transport, veillent à la sécurité et accompagnent les passagers sur les lignes des chemins de fer privés.

À bord des chemins de fer privés, vous êtes le premier interlocuteur des voyageurs. Vous vérifiez les titres de transport, assurez un air sain et garantissez la sécurité à bord. En cas de perturbation, vous coordonnez les prochaines étapes avec le conducteur. Votre engagement quotidien fait la différence entre un voyage stressant et un trajet détendu pour tous les passagers.

DomaineTransport, logistique et sécurité
Voie de formationFonction professionnelle / spécialisation
SecteurRail
Swissdoc 0.632.16.0

02 · Salaire

Ce que vous pouvez gagner

Aucune donnée salariale suisse vérifiée n'est encore disponible pour ce métier.
Les salaires reflètent les données du marché suisse. La fourchette couvre du débutant au senior. Salary reference based on Zugbegleiter/in / Reisebegleiter/in (Privatbahnen).

Salaire par expérience

50k100k80k45k74k129k129k122k0-2 yrs3-5 yrs6-8 yrs9-11 yrs12-21 yrs21+ yrs
Voir le tableau
ExperienceSalary (CHF)
0-2 yrsCHF 80'000
3-5 yrsCHF 45'000
6-8 yrsCHF 74'000
9-11 yrsCHF 129'000
12-21 yrsCHF 129'073
21+ yrsCHF 122'325

Évolution du salaire

+96% sur la décennie
50k100k45k103k129k88k2014-20162017-20192020-20222023-2025
Voir le tableau
PeriodSalary (CHF)
2014-2016CHF 45'000
2017-2019CHF 103'150
2020-2022CHF 129'073
2023-2025CHF 88'000

03 · Parcours

Comment y accéder et évoluer

Swiss training pathway available in the full profile

  • 🎓 Berufliche Grundbildung EFZ in einem Dienstleistungsbereich sowie entlöhnte, betriebsinterne Ausbildung oder qualifizierte Ausbildung bei einem anderen Bahnunternehmen

Voie de formation officielle

La formation se fait par une formation interne à l’entreprise ou un stage qualifiant dans une entreprise ferroviaire privée.

Parcours de formation type

Berufliche Grundbildung EFZ in einem Dienstleistungsbereich sowie entlöhnte, betriebsinterne Ausbildung oder qualifizierte Ausbildung bei einem anderen Bahnunternehmen

Prérequis

  • Sens du client et du service
  • Bonne capacité d’assimilation
  • Résistance physique et psychologique
  • Compréhension technique
  • Connaissances en informatique
  • Bonne maîtrise des langues étrangères

04 · Compétences & profil

Ce qu'il faut

Compétences requises

  • Sens du service
  • Capacité d’assimilation
  • Résistance au stress
  • Compréhension technique
  • Compétences linguistiques

Profil personnel

  • Swiss career path
  • Career transition
  • Professional growth

05 · Quotidien

À quoi ressemble le travail

Journée type

Vous vous tenez dans le compartiment et vérifiez les titres de transport avec décontraction, pendant que le train traverse le paysage. Pour toute question sur les correspondances ou les perturbations, vous conseillez et aidez immédiatement les voyageurs.

  • Vous contrôlez les titres de transport et vendez de nouveaux billets si nécessaire.
  • Vous vérifiez le confort de voyage et veillez à la propreté du wagon.
  • Vous restez en contact avec le conducteur et surveillez les freins.
  • Vous calculez la distance de freinage et donnez l’autorisation officielle de départ.
  • Vous aidez les passagers pour les questions d’horaire et de correspondance.
  • Vous signalez les pannes et coordonnez la réparation des perturbations.

Conditions de travail

Vous travaillez principalement dans les trains des chemins de fer privés et vous déplacez entre différentes classes. Parfois, vous restez dans les dépôts ou les locaux techniques pour les entretiens.

Où se former

Atouts

  • Sens du service
  • Capacité d’assimilation
  • Résistance au stress
  • Compréhension technique
  • Compétences linguistiques

Compromis

  • Travail en équipes
  • Effort physique
  • Situations de stress
  • Isolement

06 · Similaires

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