Salaire par expérience
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| Experience | Salary (CHF) |
|---|---|
| 0-2 yrs | CHF 58'297 |
| 3-5 yrs | CHF 54'800 |
| 6-8 yrs | CHF 61'400 |
| 9-11 yrs | CHF 66'639 |
| 12-21 yrs | CHF 68'900 |
| 21+ yrs | CHF 70'200 |
Top HR
Métiers suissesTransport, logistique et sécurité
Luftverkehrsangestellte/r Swissport
Votre premier interlocuteur pour les voyageurs à l'aéroport
01 · Aperçu
En quoi consiste ce métier
Vous accompagnez les passagers au check-in et à la porte d'embarquement, vérifiez les documents et coordonnez le déroulement du vol.
DomaineTransport, logistique et sécurité
Voie de formationFonction professionnelle / spécialisation
SecteurAviation
Swissdoc 0.634.8.0
02 · Salaire
Ce que vous pouvez gagner
✓ Forte correspondance salariale
Les salaires reflètent les données du marché suisse. La fourchette couvre du débutant au senior. Salary reference based on Employee Airport. Basé sur 165 observations, updated 7 months ago.
Évolution du salaire
+8% sur la décennieVoir le tableau
| Period | Salary (CHF) |
|---|---|
| 2014-2016 | CHF 54'250 |
| 2017-2019 | CHF 58'800 |
| 2020-2022 | CHF 60'000 |
| 2023-2025 | CHF 58'688 |
Cantons les mieux payés
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| Canton | Salary | Obs. |
|---|---|---|
| Geneva | CHF 59'750 | 44 |
| Zurich | CHF 58'409 | 53 |
Secteurs les mieux payés
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| Industry | Salary | Obs. |
|---|---|---|
| Tourism / Travel / Recreation | CHF 60'000 | 89 |
| Service sector in general | CHF 58'344 | 23 |
| Transport / Logistics | CHF 56'700 | 27 |
03 · Parcours
Comment y accéder et évoluer
Swiss training pathway available in the full profile
- 🎓 Luftverkehrsangestellte/r
Voie de formation officielle
La formation est assurée par l'entreprise elle-même, selon ses propres directives spécifiques.
Parcours de formation type
Luftverkehrsangestellte/r
Prérequis
- Très bonnes connaissances en langues étrangères (allemand et anglais)
- Bonnes connaissances en français (d'autres langues sont un atout)
- Connaissances en informatique
- Disponibilité pour des horaires de travail irréguliers
Exigences
- Orientation client et service
- Sens élevé des responsabilités
- Compétences sociales
- Volonté d'engagement et résistance au stress
Vers où cela peut mener
Des transitions professionnelles sont souvent possibles si vous avez déjà de l'expérience dans le service ou l'aviation.
04 · Compétences & profil
Ce qu'il faut
Compétences requises
- Fort sens du service
- Fort sens des responsabilités
- Grande résistance au stress
- Bonnes compétences linguistiques
Profil personnel
- Swiss career path
- Career transition
- Professional growth
05 · Quotidien
À quoi ressemble le travail
Journée type
Vous êtes debout au comptoir d'enregistrement, vous vérifiez les documents des passagers et pesez leurs bagages avec soin. En cas de retard, vous informez les voyageurs par haut-parleur et les guidez vers la nouvelle porte d'embarquement.
- Vous accueillez les passagers au check-in et vérifiez leurs documents de voyage.
- Vous pesez les bagages et calculez éventuellement les frais de bagage en surnombre.
- Vous coordonnez le processus d'embarquement à la porte avec l'équipage du vol.
- Vous informez les voyageurs par haut-parleur des retards ou des changements de porte.
- Vous aidez les passagers en cas d'annulation et organisez des liaisons alternatives.
- Vous guidez les passagers arrivants et en correspondance en toute sécurité à travers le terminal.
Conditions de travail
Vous travaillez dans les terminaux des grands aéroports, aux comptoirs d'enregistrement, aux portes d'embarquement et dans la salle d'arrivée. Votre poste est bruyant, mais clairement organisé et toujours à proximité des voyageurs.
Où se former
- Swissport International Ltd. Station Zurich Human Resources BZH8058 Zürich
Atouts
- Fort sens du service
- Fort sens des responsabilités
- Grande résistance au stress
- Bonnes compétences linguistiques
Compromis
- Horaires irréguliers
- Niveau de bruit élevé
- Situations de stress aigu
- Effort physique
06 · Similaires
