Salaire par expérience
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| Experience | Salary (CHF) |
|---|---|
| 0-2 yrs | CHF 68'000 |
| 3-5 yrs | CHF 70'326 |
| 6-8 yrs | CHF 62'218 |
| 9-11 yrs | CHF 72'800 |
| 12-21 yrs | CHF 71'324 |
| 21+ yrs | CHF 60'000 |
Top HR
Métiers suissesÉconomie, administration et tourisme
Zertifizierte/r Kundenberater/in Bank
Vous conseillez les clients bancaires sur les questions financières et patrimoniales.
01 · Aperçu
En quoi consiste ce métier
En tant que Zertifierte/r Kundenberater/in Bank, vous êtes le premier interlocuteur pour les questions financières. Vous suivez les clients privés et professionnels.
Les banques ont besoin de partenaires de confiance pour les sujets financiers complexes. En tant que Zertifierte/r Kundenberater/in Bank, vous accompagnez vos clients sur leur parcours financier. Vous analysez leurs besoins. Vous présentez des produits adaptés. Vous construisez des relations durables. Grâce à votre expertise du secteur et à une certification officielle, vous participez activement au service client.
DomaineÉconomie, administration et tourisme
Voie de formationFonction professionnelle / spécialisation
SecteurBanques
Swissdoc 0.615.23.0
02 · Salaire
Ce que vous pouvez gagner
✓ Forte correspondance salariale
Les salaires reflètent les données du marché suisse. La fourchette couvre du débutant au senior. Salary reference based on Banquet Chef. Basé sur 84 observations, updated 7 months ago.
Évolution du salaire
+4% sur la décennieVoir le tableau
| Period | Salary (CHF) |
|---|---|
| 2014-2016 | CHF 67'600 |
| 2017-2019 | CHF 67'091 |
| 2020-2022 | CHF 70'850 |
| 2023-2025 | CHF 70'000 |
Cantons les mieux payés
Voir le tableau
| Canton | Salary | Obs. |
|---|---|---|
| Zurich | CHF 71'500 | 29 |
Secteurs les mieux payés
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| Industry | Salary | Obs. |
|---|---|---|
| Catering / Hotel | CHF 70'200 | 67 |
| Banking / Financial institutions | CHF 60'000 | 7 |
03 · Parcours
Comment y accéder et évoluer
Swiss training pathway available in the full profile
- 🎓 Zertifizierte Kundenberaterinnen und Kundenberater
Voie de formation officielle
L'accès se fait par un programme de certification reconnu dans le secteur. Il transmet les connaissances techniques et les règles de déontologie.
Parcours de formation type
Zertifizierte Kundenberaterinnen und Kundenberater
Prérequis
- Certificat SAQ
Vers où cela peut mener
Les transitions professionnelles sont souvent possibles. Elles sont ouvertes si vous avez déjà des connaissances bancaires ou un diplôme connexe.
04 · Compétences & profil
Ce qu'il faut
Compétences requises
- Compétence en conseil
- Orientation client
- Savoir technique
- Création de confiance
Profil personnel
- Swiss career path
- Career transition
- Professional growth
05 · Quotidien
À quoi ressemble le travail
Journée type
Vous êtes en entretien de conseil. Vous examinez ensemble les options d'investissement actuelles. Vous expliquez les mécanismes complexes de manière claire. Vous adaptez la stratégie aux objectifs personnels.
- Vous suivez les clients privés et professionnels pour toutes leurs questions financières.
- Vous analysez les besoins et les objectifs spécifiques de chaque cliente.
- Vous présentez des produits d'investissement et des solutions de crédit adaptés.
- Vous expliquez les sujets complexes de manière claire et transparente.
- Vous maintenez un contact actif avec les clients existants.
- Vous collaborez étroitement avec les services spécialisés de la banque.
- Vous mettez à jour vos connaissances sur les conditions actuelles du marché.
Conditions de travail
Vous travaillez dans des agences bancaires ou au back-office. Vous y suivez les clients à des bureaux de conseil ou dans des salles dédiées.
Atouts
- Compétence en conseil
- Orientation client
- Savoir technique
- Création de confiance
Compromis
- Pression réglementaire
- Volatilité du marché
- Objectifs de vente
- Situations stressantes
06 · Similaires
