Ristorazione e alberghiero

Portier/-ière

Accompagna gli ospiti e si occupa dei bagagli e delle piccole riparazioni in hotel.

Portier/-ière

01 · Panoramica

Di cosa tratta questa professione

Come Portier/-ière, aiuta gli ospiti con i bagagli, esegue piccole riparazioni e supporta il housekeeping.

Il ruolo di Portier/-ière unisce il lavoro pratico al servizio diretto agli ospiti. Lei è il primo punto di contatto in hotel e garantisce il buon funzionamento. Oltre al trasporto dei bagagli, esegue piccole manutenzioni e supporta diversi reparti. Questa professione richiede resistenza fisica, competenze tecniche e forte orientamento al servizio. Chi ama l'attività fisica e il lavoro di squadra trova qui un compito vario e stimolante.

SettoreRistorazione e alberghiero
Percorso formativoFunzione professionale / specializzazione
IndustriaRistorazione, economia domestica, facility management
Swissdoc 0.220.42.0

02 · Salario

Quanto puoi guadagnare

MedianCHF 84'000
CHF 45'500CHF 135'000
✓ Forte corrispondenza salariale
I salari riflettono i dati del mercato svizzero. La fascia copre dall'ingresso al livello senior. Salary reference based on Gastgeber. Basato su 536 osservazioni, updated 7 months ago.

Salario per esperienza

80k85kmedian 84k78k78k84k78k85k88k0-2 yrs3-5 yrs6-8 yrs9-11 yrs12-21 yrs21+ yrs
Vedi tabella
ExperienceSalary (CHF)
0-2 yrsCHF 78'000
3-5 yrsCHF 78'000
6-8 yrsCHF 84'333
9-11 yrsCHF 78'000
12-21 yrsCHF 85'000
21+ yrsCHF 87'525

Andamento salariale

-4% nel decennio
85k88k82k81k85k2014-20162017-20192020-20222023-2025
Vedi tabella
PeriodSalary (CHF)
2014-2016CHF 88'400
2017-2019CHF 82'100
2020-2022CHF 81'250
2023-2025CHF 84'716

Cantoni più pagati

  • Basel-LandCHF 90'40016 oss.
  • ZurichCHF 86'475154 oss.
  • GrisonsCHF 85'69614 oss.
  • ZugCHF 85'29314 oss.
  • St. GallenCHF 84'60032 oss.
  • SchwyzCHF 81'90015 oss.
Vedi tabella
CantonSalaryObs.
Basel-LandCHF 90'40016
ZurichCHF 86'475154
GrisonsCHF 85'69614
ZugCHF 85'29314
St. GallenCHF 84'60032
SchwyzCHF 81'90015

Settori più pagati

  • Public administration / AssociationsCHF 104'5006 oss.
  • Health care / Social servicesCHF 92'15042 oss.
  • Service sector in generalCHF 87'0008 oss.
  • Catering / HotelCHF 83'160387 oss.
  • Retail trade / WholesalingCHF 75'60013 oss.
  • Tourism / Travel / RecreationCHF 74'10013 oss.
Vedi tabella
IndustrySalaryObs.
Public administration / AssociationsCHF 104'5006
Health care / Social servicesCHF 92'15042
Service sector in generalCHF 87'0008
Catering / HotelCHF 83'160387
Retail trade / WholesalingCHF 75'60013
Tourism / Travel / RecreationCHF 74'10013

03 · Percorso

Come accedere e crescere

Swiss training pathway available in the full profile

  • 🎓 Portier/-ière

Percorso formativo ufficiale

La formazione avviene di solito direttamente sul posto di lavoro, attraverso un inserimento pratico e la formazione in servizio.

Percorso formativo tipico

Portier/-ière

Prerequisiti

  • Formazione on the job

Requisiti

  • Resistenza fisica
  • Orientamento agli ospiti e al servizio
  • Consapevolezza dell'igiene
  • Consapevolezza della qualità

Dove può portare

L'ingresso diretto è spesso possibile se si ha già esperienza nel settore alberghiero o nel servizio.

04 · Competenze & profilo

Cosa serve

Competenze richieste

  • Resistenza fisica
  • Competenze tecniche
  • Orientamento al servizio
  • Attenzione all'igiene
  • Capacità di lavorare in squadra

Profilo personale

  • Swiss career path
  • Career transition
  • Professional growth

05 · Quotidianità

Com'è il lavoro

Giornata tipo

Si colloca nella zona reception e riceve i bagagli degli ospiti. Controlla rapidamente il funzionamento delle attrezzature e segnala le piccole riparazioni al reparto competente.

  • Trasporta i bagagli degli ospiti in camera in sicurezza.
  • Aiuta nella pulizia delle aree comuni dell'hotel.
  • Esegue piccole riparazioni su porte, finestre o attrezzature.
  • Supporta il housekeeping nella preparazione delle camere.
  • Coordina la ricezione delle merci nella zona servizi.
  • Lavora a stretto contatto con il servizio lavanderia e la ristorazione.

Condizioni di lavoro

Lavora principalmente nella hall dell'hotel e nelle zone comuni dell'edificio. A seconda delle esigenze, si sposta tra la reception, i corridoi e i magazzini.

Punti di forza

  • Resistenza fisica
  • Competenze tecniche
  • Orientamento al servizio
  • Attenzione all'igiene
  • Capacità di lavorare in squadra

Compromessi

  • Sforzo fisico
  • Lavoro a turni
  • Compiti variabili
  • Aspettative elevate

06 · Simili

Potresti esplorare anche

Tutto in Ristorazione e alberghiero