Percorso formativo ufficiale
L'accesso avviene tramite una formazione superiore specialistica nel settore marketing, mentre i requisiti specifici variano a seconda della struttura.
Top HR
Professioni svizzereRistorazione e alberghiero
Sales- & Marketing-Manager/in Hotellerie
Commercializza offerte alberghiere in Svizzera e all'estero e segui attivamente gli ospiti.
01 · Panoramica
Di cosa tratta questa professione
Gestisci le vendite e la promozione degli hotel e mantieni i contatti con i clienti attraverso vari canali.
Nel cuore dell'ospitalità guidate la strategia di marketing. Sviluppate campagne, curate i rapporti con gli operatori turistici e mantenete il legame con gli ospiti anche dopo la partenza. Con creatività e senso organizzativo modellate l'immagine della vostra struttura. Analizzate le opportunità di mercato, adattate le strategie di vendita e aumentate così le prenotazioni in modo duraturo. Il vostro lavoro getta le basi per il successo economico e la fedeltà dei clienti a lungo termine.
SettoreRistorazione e alberghiero
Percorso formativoFunzione professionale / specializzazione
IndustriaRistorazione, economia domestica, facility management
Swissdoc 0.612.21.0
02 · Salario
Quanto puoi guadagnare
Non sono ancora disponibili dati salariali svizzeri verificati per questa professione.
I salari riflettono i dati del mercato svizzero. La fascia copre dall'ingresso al livello senior. Salary reference based on Sales- & Marketing-Manager/in Hotellerie.
03 · Percorso
Come accedere e crescere
Swiss training pathway available in the full profile
- 🎓 Sales- und Marketing Manager und Managerinnen Hotellerie
Percorso formativo tipico
Sales- und Marketing Manager und Managerinnen Hotellerie
Prerequisiti
- Marketingfachmann/-frau BP
- Kommunikationsfachmann/-frau BP
- Marketingmanager/in HF
- Business Communication FH
Requisiti
- Capacità di espressione orale e scritta
- Conoscenze linguistiche
- Capacità organizzative e di pianificazione
- Abilità negoziale
- Creatività
- Sensibilità per le questioni comunicative
04 · Competenze & profilo
Cosa serve
Competenze richieste
- Competenza linguistica
- Abilità comunicativa
- Capacità organizzative
- Abilità negoziale
- Creatività
Profilo personale
- Swiss career path
- Career transition
- Professional growth
05 · Quotidianità
Com'è il lavoro
Giornata tipo
Seduti alla scrivania controllate le statistiche delle prenotazioni, mentre nel frattempo vengono pubblicati nuovi post sui social media per la prossima stagione. Parallelamente conducete trattative con gli operatori turistici per ottimizzare il tasso di occupazione.
- Gestite la vendita completa delle offerte alberghiere in Svizzera e all'estero.
- Pubblicate annunci e curate i contatti diretti con gli operatori turistici.
- Gestite le campagne sui social media e inviate newsletter mirate ai clienti.
- Mantenete i contatti con gli ospiti anche dopo la partenza.
- Gestite le riviste dell'hotel e coordinate le lettere di follow-up per la fidelizzazione.
- Guidate, a seconda delle dimensioni della struttura, gli assistenti alle vendite e al marketing.
- Sviluppate concetti creativi per la cura dell'immagine della struttura.
- Analizzate le evoluzioni del mercato e adattate costantemente le strategie di vendita.
Condizioni di lavoro
Lavorate in hotel, resort o grandi gruppi alberghieri. A seconda delle dimensioni della struttura operate nell'ufficio marketing o in diretto contatto con la direzione.
Punti di forza
- Competenza linguistica
- Abilità comunicativa
- Capacità organizzative
- Abilità negoziale
- Creatività
Compromessi
- Alta responsabilità
- Flessibilità
- Incertezza del mercato
- Pressione costante
06 · Simili
