Economia, amministrazione e turismo

Reiseberater/in

Progetti vacanze da sogno e consiglia ai clienti le loro destinazioni

Reiseberater/in

01 · Panoramica

Di cosa tratta questa professione

Organizza viaggi, consiglia i clienti e gestisce le prenotazioni per vacanze o viaggi di lavoro.

Viaggiare significa molto più che acquistare un biglietto. Come Reiseberater/in crei esperienze indimenticabili. Ascolti i desideri dei clienti. Poi trova i voli, gli hotel e i programmi giusti. Con le sue competenze e il suo talento organizzativo trasforma i sogni in realtà. Che si tratti di una vacanza di lusso o di un viaggio d'affari, è il referente competente per ogni destinazione.

SettoreEconomia, amministrazione e turismo
Percorso formativoFunzione professionale / specializzazione
IndustriaTurismo
Swissdoc 0.640.25.0

02 · Salario

Quanto puoi guadagnare

MedianCHF 72'500
CHF 63'700CHF 130'000
✓ Forte corrispondenza salariale
I salari riflettono i dati del mercato svizzero. La fascia copre dall'ingresso al livello senior. Salary reference based on Tourism Professional. Basato su 25 osservazioni, updated 7 months ago.

Salario per esperienza

40k60k80k100kmedian 73k60k95k77k72k90k26k0-2 yrs3-5 yrs6-8 yrs9-11 yrs12-21 yrs21+ yrs
Vedi tabella
ExperienceSalary (CHF)
0-2 yrsCHF 60'000
3-5 yrsCHF 95'134
6-8 yrsCHF 77'451
9-11 yrsCHF 72'250
12-21 yrsCHF 90'000
21+ yrsCHF 26'169

Andamento salariale

+11% nel decennio
55k60k56k55k64k62k2014-20162017-20192020-20222023-2025
Vedi tabella
PeriodSalary (CHF)
2014-2016CHF 56'400
2017-2019CHF 54'600
2020-2022CHF 63'700
2023-2025CHF 62'457

Settori più pagati

  • Tourism / Travel / RecreationCHF 72'25016 oss.
Vedi tabella
IndustrySalaryObs.
Tourism / Travel / RecreationCHF 72'25016

03 · Percorso

Come accedere e crescere

Swiss training pathway available in the full profile

  • 🎓 Reiseberater/in

Percorso formativo ufficiale

La formazione avviene tramite un corso specialistico o anni di esperienza pratica nel settore.

Percorso formativo tipico

Reiseberater/in

Prerequisiti

  • Kauffrau/-mann EFZ in un'agenzia di viaggi e/o pluriennale esperienza pratica nel settore dei viaggi
  • Formazione professionale di base o Matura

Requisiti

  • Gusto per il contatto umano
  • Talento comunicativo
  • Senso del servizio
  • Attitudine alla vendita
  • Interesse per le attività amministrative
  • Buone conoscenze delle lingue straniere
  • Dimestichezza con i sistemi di prenotazione del settore
  • Ampie esperienze di viaggio personali e conoscenze delle destinazioni

Dove può portare

Gli ingressi diretti sono possibili tramite corsi interni all'azienda o un assunzione diretta presso un'agenzia di viaggio.

04 · Competenze & profilo

Cosa serve

Competenze richieste

  • Abilità comunicative
  • Attitudine alla vendita
  • Capacità organizzative
  • Conoscenze linguistiche
  • Esperienza di viaggio

Profilo personale

  • Swiss career path
  • Career transition
  • Professional growth

05 · Quotidianità

Com'è il lavoro

Giornata tipo

Siede al suo posto di lavoro e valuta diverse offerte di voli e hotel per un viaggio di gruppo su misura. Redige fascicoli dettagliati e si coordina con i partner locali.

  • Consiglia i clienti di persona o al telefono sulle loro destinazioni.
  • Organizza viaggi individuali e crea programmi su misura.
  • Prenota voli, hotel e auto a noleggio per gli ospiti.
  • Redige preventivi e fatture per i servizi prenotati.
  • Raccoglie i documenti di viaggio necessari e li verifica.
  • Mantiene i contatti con hotel e compagnie aeree.
  • Supporta la clientela prima, durante e dopo il viaggio.

Condizioni di lavoro

Lavora in agenzie di viaggio, presso tour operator o nel settore turistico. Spesso segue i clienti anche da remoto tramite telefono o e-mail.

Punti di forza

  • Abilità comunicative
  • Attitudine alla vendita
  • Capacità organizzative
  • Conoscenze linguistiche
  • Esperienza di viaggio

Compromessi

  • Carico stagionale
  • Impegno amministrativo
  • Necessità di flessibilità
  • Alta responsabilità

06 · Simili

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