Salario per esperienza
Vedi tabella
| Experience | Salary (CHF) |
|---|---|
| 0-2 yrs | CHF 60'000 |
| 3-5 yrs | CHF 95'134 |
| 6-8 yrs | CHF 77'451 |
| 9-11 yrs | CHF 72'250 |
| 12-21 yrs | CHF 90'000 |
| 21+ yrs | CHF 26'169 |
Top HR
Professioni svizzereEconomia, amministrazione e turismo
Ticketing Agent
Lei calcola le tariffe aeree e prenota viaggi per i clienti.
01 · Panoramica
Di cosa tratta questa professione
I Ticketing Agent calcolano rotte aeree complesse, prenotano biglietti e consigliano clienti privati e aziendali nel settore turistico.
Come Ticketing Agent, Lei è l'esperta o l'esperto per tariffe aeree e sistemi di prenotazione. Nel Suo quotidiano calcola rotte complesse, emette biglietti e si occupa di modifiche o rimborsi. Consiglia personalmente clienti privati e aziendali e mantiene i contatti con le compagnie aeree e i rivenditori. Il Suo lavoro richiede calcoli precisi, buone competenze linguistiche straniere e un forte orientamento al servizio. In questo modo, Lei organizza la pianificazione dei viaggi in modo professionale ed efficiente.
SettoreEconomia, amministrazione e turismo
Percorso formativoFunzione professionale / specializzazione
IndustriaTurismo
Swissdoc 0.640.25.0
02 · Salario
Quanto puoi guadagnare
✓ Forte corrispondenza salariale
I salari riflettono i dati del mercato svizzero. La fascia copre dall'ingresso al livello senior. Salary reference based on Tourism Professional. Basato su 25 osservazioni, updated 7 months ago.
Andamento salariale
+11% nel decennioVedi tabella
| Period | Salary (CHF) |
|---|---|
| 2014-2016 | CHF 56'400 |
| 2017-2019 | CHF 54'600 |
| 2020-2022 | CHF 63'700 |
| 2023-2025 | CHF 62'457 |
Settori più pagati
Vedi tabella
| Industry | Salary | Obs. |
|---|---|---|
| Tourism / Travel / Recreation | CHF 72'250 | 16 |
03 · Percorso
Come accedere e crescere
Swiss training pathway available in the full profile
- 🎓 Ticketing Agent
Percorso formativo ufficiale
L'accesso avviene di solito tramite una formazione di base commerciale o anni di esperienza pratica nel settore turistico.
Percorso formativo tipico
Ticketing Agent
Prerequisiti
- Esperienza pratica pluriennale nel settore dei viaggi o con i sistemi di prenotazione/tariffe aeree standard del settore
Requisiti
- Orientamento al servizio
- Talento comunicativo
- Buone conoscenze delle lingue straniere
- Resistenza allo stress
- Flessibilità (orario di lavoro irregolare a seconda del datore di lavoro)
Dove può portare
Un ingresso laterale è possibile con esperienza professionale in altri settori e una formazione adeguata.
04 · Competenze & profilo
Cosa serve
Competenze richieste
- Orientamento al servizio
- Talento comunicativo
- Competenze linguistiche straniere
- Dimestichezza con i sistemi
- Flessibilità
Profilo personale
- Swiss career path
- Career transition
- Professional growth
05 · Quotidianità
Com'è il lavoro
Giornata tipo
Lei è al proprio posto di lavoro e controlla con un sistema di prenotazione le connessioni aeree più economiche per un cliente. In questo modo calcola le tariffe, emette il biglietto e chiarisce le domande sulla pianificazione del viaggio.
- Lei prenota ed emette biglietti aerei con sistemi standard del settore.
- Lei calcola rotte aeree complesse e controlla le tariffe.
- Lei consiglia clienti privati e aziendali su condizioni e opzioni di viaggio.
- Lei gestisce le modifiche e avvia i rimborsi nei tempi previsti.
- Lei mantiene i contatti professionali con le compagnie aeree e i partner.
- Lei controlla condizioni tariffarie speciali e le trasmette.
Condizioni di lavoro
Lei lavora in agenzie di viaggio, presso compagnie aeree o in aziende di servizi aeronautici. Il Suo posto di lavoro è di solito un ufficio con diversi monitor e sistemi di prenotazione.
Dove formarsi
- Schweizer Reise-Verband SRVEtzelstrasse 42, 8038 Zürich
- Swissport International Ltd. Station Zurich8058 Zürich
Punti di forza
- Orientamento al servizio
- Talento comunicativo
- Competenze linguistiche straniere
- Dimestichezza con i sistemi
- Flessibilità
Compromessi
- Orari di lavoro irregolari
- Alta responsabilità
- Lavoro sedentario
- Fasi di stress
06 · Simili
