Economia, amministrazione e turismo

Mitarbeiter/in Tourismusbüro

Lei consiglia i visitatori, organizza esperienze e gestisce l'ufficio turistico

Mitarbeiter/in Tourismusbüro

01 · Panoramica

Di cosa tratta questa professione

Lei consiglia turisti, vende biglietti e alloggio e coordina eventi locali

Nel cuore della regione, Lei è il primo punto di riferimento per i viaggiatori. Unisce la consulenza personale a un'organizzazione efficiente. Che sia allo sportello, al telefono o online, fa da tramite tra ospiti, fornitori e comunità locale. Il suo obiettivo quotidiano è pianificare soggiorni indimenticabili e promuovere attivamente la destinazione turistica.

SettoreEconomia, amministrazione e turismo
Percorso formativoFunzione professionale / specializzazione
IndustriaRistorazione: amministrazione
Swissdoc 0.640.25.0

02 · Salario

Quanto puoi guadagnare

MedianCHF 72'500
CHF 63'700CHF 130'000
✓ Forte corrispondenza salariale
I salari riflettono i dati del mercato svizzero. La fascia copre dall'ingresso al livello senior. Salary reference based on Tourism Professional. Basato su 25 osservazioni, updated 7 months ago.

Salario per esperienza

40k60k80k100kmedian 73k60k95k77k72k90k26k0-2 yrs3-5 yrs6-8 yrs9-11 yrs12-21 yrs21+ yrs
Vedi tabella
ExperienceSalary (CHF)
0-2 yrsCHF 60'000
3-5 yrsCHF 95'134
6-8 yrsCHF 77'451
9-11 yrsCHF 72'250
12-21 yrsCHF 90'000
21+ yrsCHF 26'169

Andamento salariale

+11% nel decennio
55k60k56k55k64k62k2014-20162017-20192020-20222023-2025
Vedi tabella
PeriodSalary (CHF)
2014-2016CHF 56'400
2017-2019CHF 54'600
2020-2022CHF 63'700
2023-2025CHF 62'457

Settori più pagati

  • Tourism / Travel / RecreationCHF 72'25016 oss.
Vedi tabella
IndustrySalaryObs.
Tourism / Travel / RecreationCHF 72'25016

03 · Percorso

Come accedere e crescere

Swiss training pathway available in the full profile

  • 🎓 Mitarbeiter/in Tourismusbüro

Percorso formativo ufficiale

L'accesso avviene solitamente tramite una formazione di base commerciale o esperienza pratica rilevante nel settore dei servizi.

Percorso formativo tipico

Mitarbeiter/in Tourismusbüro

Prerequisiti

  • Buone conoscenze del tedesco e di lingue straniere
  • Competenze informatiche per l'utente

Requisiti

  • Orientamento al servizio
  • Talento comunicativo
  • Piacere per la vendita e la consulenza
  • Interesse per i compiti organizzativi e amministrativi
  • Flessibilità (in parte turni nel fine settimana o la sera)
  • Familiarità e identificazione con la città, la regione o simili (vantaggioso)

04 · Competenze & profilo

Cosa serve

Competenze richieste

  • Orientamento al servizio
  • Talento comunicativo
  • Abilità organizzative
  • Competenza linguistica

Profilo personale

  • Swiss career path
  • Career transition
  • Professional growth

05 · Quotidianità

Com'è il lavoro

Giornata tipo

Lei si colloca allo sportello d'accoglienza e risponde alle prime domande su attrazioni e trasporti pubblici. Poi passa in ufficio per confermare le prenotazioni alberghiere e aggiornare il calendario degli eventi del prossimo weekend.

  • Lei consiglia personalmente gli ospiti allo sportello su attrazioni locali e attività ricreative.
  • Lei vende biglietti d'ingresso, mappe cittadine e souvenir ai visitatori.
  • Lei prenota alloggi e visite guidate per gruppi individuali o viaggiatori singoli.
  • Lei emette fatture per le tasse di soggiorno e gestisce i relativi conti.
  • Lei coordina richieste telefoniche e scritte, nonché messaggi chat nel rapporto con i clienti.
  • Lei aggiorna il calendario degli eventi e organizza piccole manifestazioni sportive o culturali locali.
  • Lei lavora a stretto contatto con guide turistiche e partner locali.

Condizioni di lavoro

Lei lavora in uffici turistici, piattaforme di turismo o centri visitatori locali. Il Suo posto di lavoro è spesso un ufficio accessibile al pubblico con area accoglienza.

Punti di forza

  • Orientamento al servizio
  • Talento comunicativo
  • Abilità organizzative
  • Competenza linguistica

Compromessi

  • Carico stagionale
  • Lavoro a turni
  • Richiesta emotiva
  • Impegno amministrativo

06 · Simili

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