Salario per esperienza
Vedi tabella
| Experience | Salary (CHF) |
|---|---|
| 0-2 yrs | CHF 65'805 |
| 3-5 yrs | CHF 61'833 |
| 6-8 yrs | CHF 61'100 |
| 9-11 yrs | CHF 62'894 |
| 12-21 yrs | CHF 71'772 |
| 21+ yrs | CHF 78'000 |
Top HR
Professioni svizzereRistorazione e alberghiero
Chef/fe de Réception BP
Recezione di livello superiore con attestato federale per professionisti dell'ospitalità e del turismo.
01 · Panoramica
Di cosa tratta questa professione
Lei guida la reception dell'hotel, assiste gli ospiti, coordina i team e si occupa di finanza e marketing.
Come Chef/fe de Réception BP Lei assume la responsabilità del funzionamento fluido della reception alberghiera. Lei accoglie gli ospiti, organizza le prenotazioni delle camere e risolve richieste complesse. Oltre alla gestione del personale, Lei si occupa di contabilità, marketing e ottimizzazione dei servizi. Questa professione richiede elevata flessibilità, conoscenza delle lingue straniere e un forte senso del servizio.
SettoreRistorazione e alberghiero
Percorso formativoProfessione di formazione continua
IndustriaAmministrazione, gestione aziendale, management
Swissdoc 0.220.9.0
02 · Salario
Quanto puoi guadagnare
✓ Forte corrispondenza salariale
I salari riflettono i dati del mercato svizzero. La fascia copre dall'ingresso al livello senior. Salary reference based on Head Chef. Basato su 3,586 osservazioni, updated 7 months ago.
Andamento salariale
+3% nel decennioVedi tabella
| Period | Salary (CHF) |
|---|---|
| 2014-2016 | CHF 70'000 |
| 2017-2019 | CHF 68'192 |
| 2020-2022 | CHF 67'217 |
| 2023-2025 | CHF 72'000 |
Cantoni più pagati
Vedi tabella
| Canton | Salary | Obs. |
|---|---|---|
| Appenzell I. | CHF 136'000 | 17 |
| Glarus | CHF 80'500 | 15 |
| Lucerne | CHF 79'250 | 118 |
| Zug | CHF 79'000 | 53 |
| St. Gallen | CHF 77'000 | 101 |
| Appenzell A. | CHF 75'506 | 16 |
Settori più pagati
Vedi tabella
| Industry | Salary | Obs. |
|---|---|---|
| Health care / Social services | CHF 85'000 | 203 |
| Commercial operation / Skilled crafts | CHF 79'000 | 6 |
| Retail trade / Wholesaling | CHF 78'650 | 16 |
| Public administration / Associations | CHF 78'077 | 35 |
| Education | CHF 78'068 | 16 |
| Service sector in general | CHF 77'000 | 29 |
03 · Percorso
Come accedere e crescere
Swiss training pathway available in the full profile
- 🎓 Chef/fe de Réception mit eidg. Fachausweis
- ⏱ 6 Blockkurse während 4-5 Tagen
Percorso formativo ufficiale
La formazione si svolge attraverso sei corsi a blocchi della durata di quattro o cinque giorni per il conseguimento dell'attestato federale.
Percorso formativo tipico
Chef/fe de Réception mit eidg. Fachausweis
Prerequisiti
- eidg. Fähigkeitszeugnis (EFZ) come Kaufmann/-frau o titolo equivalente e almeno 3 anni di esperienza lavorativa come Kaufmann/-frau, di cui almeno 1 anno nel settore reception/amministrazione
- oppure EFZ in un altro settore e almeno 4 anni di esperienza lavorativa nel settore reception/amministrazione
- moduli di base completati Finanzen I e Marketing und Verkauf I
- attestati di modulo o certificati di equivalenza
- corso di formazione per formatori professionali
Requisiti
- chiara propensione al contatto e capacità comunicative
- fluidità orale e scritta
- conoscenza delle lingue straniere
- resistenza allo stress
- attenzione al servizio
Dove può portare
È possibile un ingresso diretto con un EFZ e la relativa esperienza lavorativa. Buone conoscenze delle lingue straniere aprono inoltre opportunità nel turismo o come insegnante.
04 · Competenze & profilo
Cosa serve
Competenze richieste
- Capacità comunicative
- Orientamento al servizio
- Resistenza allo stress
- Competenza linguistica
Profilo personale
- Swiss career path
- Career transition
- Professional growth
05 · Quotidianità
Com'è il lavoro
Giornata tipo
Lei è alla reception, verifica la disponibilità delle camere e segnala al team le richieste speciali. Parallelamente coordina il lavoro con la cucina e i fornitori esterni per garantire il comfort degli ospiti.
- Lei accoglie gli ospiti e gestisce in modo professionale il check-in e il check-out.
- Lei pianifica la disponibilità delle camere e coordina il trasporto dei bagagli con il reparto housekeeping.
- Lei guida il personale della reception e ottimizza costantemente le procedure di lavoro.
- Lei gestisce i reclami e trova rapidamente soluzioni soddisfacenti per ogni richiesta.
- Lei gestisce la contabilità, redige bilanci e controlla le finanze.
- Lei sviluppa piani di marketing e identifica nuovi gruppi di clienti per le offerte dell'hotel.
- Lei garantisce il rispetto delle norme igieniche e di sicurezza sul posto di lavoro.
Condizioni di lavoro
Lei lavora in una posizione dirigenziale in hotel o strutture ricettive simili. Il suo luogo di lavoro è la reception, da cui coordina l'intera area ospiti.
Dove formarsi
- Hotel & Gastro formation Eichistrasse 20Postfach 362, 6353 Weggis
Punti di forza
- Capacità comunicative
- Orientamento al servizio
- Resistenza allo stress
- Competenza linguistica
Compromessi
- Orari irregolari
- Alta responsabilità
- Sforzo fisico
- Richieste emotive
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