Ristorazione e alberghiero

Leiter/in Restauration HFP

Lei guida esercizi gastronomici e coordina il servizio, i budget e i team.

Leiter/in Restauration HFP

01 · Panoramica

Di cosa tratta questa professione

In qualità di responsabile nel settore alberghiero e della ristorazione, Lei gestisce i processi aziendali, il personale, le finanze e la soddisfazione dei clienti.

Leiter/in Restauration HFP assume la responsabilità operativa e strategica nel settore alberghiero e della ristorazione. Lei coordina processi lavorativi complessi, guida il personale e pianifica i budget. Unisce competenze gestionali a un elevato senso del servizio. La professione richiede grande flessibilità e La pone di fronte a nuove sfide in ambienti dinamici.

SettoreRistorazione e alberghiero
Percorso formativoProfessione di formazione continua
IndustriaRistorazione
Swissdoc 0.220.18.0

02 · Salario

Quanto puoi guadagnare

Non sono ancora disponibili dati salariali svizzeri verificati per questa professione.
I salari riflettono i dati del mercato svizzero. La fascia copre dall'ingresso al livello senior. Salary reference based on Leiter/in Restauration HFP.

Salario per esperienza

95k100k105k107k96k95k0-2 yrs3-5 yrs12-21 yrs
Vedi tabella
ExperienceSalary (CHF)
0-2 yrsCHF 107'000
3-5 yrsCHF 96'000
12-21 yrsCHF 95'000

Andamento salariale

-7% nel decennio
110k115k115k107k2014-20162017-2019
Vedi tabella
PeriodSalary (CHF)
2014-2016CHF 115'000
2017-2019CHF 107'000

Settori più pagati

  • Media / Printing / PublishingCHF 102'3757 oss.
Vedi tabella
IndustrySalaryObs.
Media / Printing / PublishingCHF 102'3757

03 · Percorso

Come accedere e crescere

Swiss training pathway available in the full profile

  • 🎓 Leiter/in Restauration mit eidg. Diplom
  • 1,5 Jahre, berufsbegleitend (8 Blockkurse à 5 Tage)

Percorso formativo ufficiale

Lei completa un'ulteriore formazione in servizio con otto corsi a blocco per ottenere il diploma eidg.

Percorso formativo tipico

Leiter/in Restauration mit eidg. Diplom

Prerequisiti

  • eidg. Fachausweis (BP) als Bereichsleiter/in Restauration o titolo equivalente
  • Almeno 3 anni di esperienza lavorativa come Bereichsleiter/in Restauration in una funzione di quadro o dirigenziale
  • Superamento dei moduli o attestati di equivalenza

Requisiti

  • Competenze dirigenziali
  • Resistenza allo stress
  • Senso del servizio
  • Disponibilità ad orari di lavoro flessibili
  • Buone conoscenze delle lingue straniere

Dove può portare

Un ingresso diretto è possibile se Lei possiede già un attestato federale o un'esperienza dirigenziale equivalente.

04 · Competenze & profilo

Cosa serve

Competenze richieste

  • Competenze di leadership
  • Resistenza allo stress
  • Senso del servizio
  • Orientamento all'efficienza economica
  • Competenze linguistiche

Profilo personale

  • Swiss career path
  • Career transition
  • Professional growth

05 · Quotidianità

Com'è il lavoro

Giornata tipo

Al mattino Lei si reca nell'ufficio di back-office e verifica il piano giornaliero. Poi coordina l'area servizio per clienti e collaboratori. Nel frattempo discute i budget con la direzione. Controlla inoltre il rispetto delle norme igieniche.

  • Lei coordina i processi lavorativi quotidiani nell'area servizio e vendita.
  • Lei guida e valuta i collaboratori nell'assistenza ai clienti.
  • Lei pianifica i budget e calcola i prezzi di vendita per il ristorante.
  • Lei analizza il flusso di clienti e sviluppa azioni di marketing mirate.
  • Lei verifica il rispetto delle leggi alimentari e degli obblighi di etichettatura.
  • Lei presenta investimenti e modifiche di concept alla direzione.
  • Lei forma il personale e ottimizza i piani di gestione e controllo.
  • Lei rappresenta attivamente l'azienda verso i propri clienti.

Condizioni di lavoro

Lei lavora in hotel, ristoranti, ospedali, case di riposo o aziende di catering. A seconda della struttura, Lei si sposta tra back-office, area servizio e zone clienti.

Punti di forza

  • Competenze di leadership
  • Resistenza allo stress
  • Senso del servizio
  • Orientamento all'efficienza economica
  • Competenze linguistiche

Compromessi

  • Orari irregolari
  • Alta responsabilità
  • Picchi stagionali
  • Sforzo fisico

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