Ristorazione e alberghiero

Rooms Division Manager/in

Lei guida l'intero settore camere e garantisce un servizio clienti di prima classe

Rooms Division Manager/in

01 · Panoramica

Di cosa tratta questa professione

Responsabile del settore camere, della pianificazione del personale e del controllo qualità negli hotel di grandi dimensioni.

Come Rooms Division Manager/in, Lei ha la responsabilità complessiva dell'intero settore camere di un hotel. Lei coordina i vari dipartimenti, pianifica il personale e vigila sul rispetto di severi standard di servizio e igiene. Il Suo obiettivo è garantire uno svolgimento senza intoppi e offrire a ogni ospite un'esperienza di prima classe.

SettoreRistorazione e alberghiero
Percorso formativoFunzione professionale / specializzazione
IndustriaRistorazione, economia domestica, facility management
Swissdoc 0.220.42.0

02 · Salario

Quanto puoi guadagnare

MedianCHF 84'000
CHF 45'500CHF 135'000
✓ Forte corrispondenza salariale
I salari riflettono i dati del mercato svizzero. La fascia copre dall'ingresso al livello senior. Salary reference based on Gastgeber. Basato su 536 osservazioni, updated 7 months ago.

Salario per esperienza

80k85kmedian 84k78k78k84k78k85k88k0-2 yrs3-5 yrs6-8 yrs9-11 yrs12-21 yrs21+ yrs
Vedi tabella
ExperienceSalary (CHF)
0-2 yrsCHF 78'000
3-5 yrsCHF 78'000
6-8 yrsCHF 84'333
9-11 yrsCHF 78'000
12-21 yrsCHF 85'000
21+ yrsCHF 87'525

Andamento salariale

-4% nel decennio
85k88k82k81k85k2014-20162017-20192020-20222023-2025
Vedi tabella
PeriodSalary (CHF)
2014-2016CHF 88'400
2017-2019CHF 82'100
2020-2022CHF 81'250
2023-2025CHF 84'716

Cantoni più pagati

  • Basel-LandCHF 90'40016 oss.
  • ZurichCHF 86'475154 oss.
  • GrisonsCHF 85'69614 oss.
  • ZugCHF 85'29314 oss.
  • St. GallenCHF 84'60032 oss.
  • SchwyzCHF 81'90015 oss.
Vedi tabella
CantonSalaryObs.
Basel-LandCHF 90'40016
ZurichCHF 86'475154
GrisonsCHF 85'69614
ZugCHF 85'29314
St. GallenCHF 84'60032
SchwyzCHF 81'90015

Settori più pagati

  • Public administration / AssociationsCHF 104'5006 oss.
  • Health care / Social servicesCHF 92'15042 oss.
  • Service sector in generalCHF 87'0008 oss.
  • Catering / HotelCHF 83'160387 oss.
  • Retail trade / WholesalingCHF 75'60013 oss.
  • Tourism / Travel / RecreationCHF 74'10013 oss.
Vedi tabella
IndustrySalaryObs.
Public administration / AssociationsCHF 104'5006
Health care / Social servicesCHF 92'15042
Service sector in generalCHF 87'0008
Catering / HotelCHF 83'160387
Retail trade / WholesalingCHF 75'60013
Tourism / Travel / RecreationCHF 74'10013

03 · Percorso

Come accedere e crescere

Swiss training pathway available in the full profile

  • 🎓 Rooms Division Manager und Managerinnen

Percorso formativo ufficiale

La formazione varia a seconda dell'azienda e segue percorsi professionali come HF, BP o HFP.

Percorso formativo tipico

Rooms Division Manager und Managerinnen

Prerequisiti

  • Hôtelier-Restaurateur / Hôtelière-Restauratrice HF
  • Bereichsleiter/in Hotellerie-Hauswirtschaft BP
  • Leiterin Hotellerie-Hauswirtschaft HFP

Requisiti

  • Competenze di guida e sociali
  • Abilità di pianificazione e organizzazione
  • Conoscenze di economia aziendale
  • Orientamento al servizio
  • Sensibilità per qualità e igiene

Dove può portare

È possibile un ingresso diretto se Lei possiede già esperienza di leadership nel settore alberghiero o in ambiti correlati.

04 · Competenze & profilo

Cosa serve

Competenze richieste

  • Leadership
  • Talent organizzativo
  • Orientamento al servizio
  • Sensibilità per la qualità

Profilo personale

  • Swiss career path
  • Career transition
  • Professional growth

05 · Quotidianità

Com'è il lavoro

Giornata tipo

Al mattino Lei controlla i piani di occupazione nell'ufficio del settore camere. Poi distribuisce i team di housekeeping ai vari piani. Nel frattempo, si confronta con il team del front office sulle richieste degli ospiti e assicura che tutto proceda come previsto.

  • Lei gestisce l'intero settore camere e controlla tutti i processi correlati.
  • Pianifica il personale per garantire uno svolgimento quotidiano senza intoppi.
  • Verifica il rispetto degli standard di servizio e igiene in tutti i dipartimenti.
  • Guida il front office e coordina le prenotazioni quotidiane.
  • Supervisiona il lavoro del team di housekeeping e controlla la qualità delle camere.
  • Gestisce il servizio concierge e organizza le richieste individuali degli ospiti in loco.
  • Forma il personale e promuove un forte spirito di squadra.
  • Analizza i dati di occupazione e adatta le risorse in modo flessibile.

Condizioni di lavoro

Lei opera in grandi hotel, resort o strutture di lusso, dove il settore camere è fondamentale. Il Suo posto di lavoro si sposta tra uffici amministrativi, front office e i vari piani dell'hotel.

Punti di forza

  • Leadership
  • Talent organizzativo
  • Orientamento al servizio
  • Sensibilità per la qualità

Compromessi

  • Lavoro a turni
  • Stress elevato
  • Responsabilità
  • Sforzo fisico

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