Economia, amministrazione e turismo

Kaufmann/-frau EBA

Lei organizza gli uffici e assiste i clienti alla reception.

Kaufmann/-frau EBA

01 · Panoramica

Di cosa tratta questa professione

Kaufmann/-frau EBA supporta le aziende con compiti amministrativi, contatti con i clienti e una contabilità di base.

Come Kaufmann/-frau EBA, Lei ricopre un ruolo centrale in ufficio. Lei accoglie gli ospiti, gestisce la corrispondenza e le chiamate e redige documenti importanti. Grazie alla Sua attenzione e organizzazione, garantisce il buon funzionamento delle procedure. Il Suo luogo di lavoro è il segretariato o la reception, dove entra quotidianamente in contatto con diverse persone e compiti.

SettoreEconomia, amministrazione e turismo
Percorso formativoFormazione di base (apprendistato)
IndustriaAmministrazione, gestione aziendale, management
Swissdoc 0.611.85.0

02 · Salario

Quanto puoi guadagnare

MedianCHF 120'000
CHF 77'000CHF 231'000
✓ Corrispondenza salariale esatta
I salari riflettono i dati del mercato svizzero. La fascia copre dall'ingresso al livello senior. Salary reference based on Business Advisor. Basato su 838 osservazioni, updated 7 months ago.

Salario per esperienza

120k140kmedian 120k105k109k125k130k140k150k0-2 yrs3-5 yrs6-8 yrs9-11 yrs12-21 yrs21+ yrs
Vedi tabella
ExperienceSalary (CHF)
0-2 yrsCHF 105'000
3-5 yrsCHF 109'370
6-8 yrsCHF 125'000
9-11 yrsCHF 130'000
12-21 yrsCHF 140'000
21+ yrsCHF 150'000

Andamento salariale

-4% nel decennio
115k120k125k125k115k119k120k2014-20162017-20192020-20222023-2025
Vedi tabella
PeriodSalary (CHF)
2014-2016CHF 125'000
2017-2019CHF 115'341
2020-2022CHF 119'200
2023-2025CHF 120'000

Cantoni più pagati

  • Basel-StadtCHF 165'80034 oss.
  • ZurichCHF 124'243284 oss.
  • ZugCHF 123'96322 oss.
  • St. GallenCHF 119'75022 oss.
  • VaudCHF 111'84720 oss.
  • AargauCHF 108'00023 oss.
Vedi tabella
CantonSalaryObs.
Basel-StadtCHF 165'80034
ZurichCHF 124'243284
ZugCHF 123'96322
St. GallenCHF 119'75022
VaudCHF 111'84720
AargauCHF 108'00023

Settori più pagati

  • Chemicals / PharmaceuticalsCHF 180'0009 oss.
  • Building trade / Real estateCHF 155'0009 oss.
  • Machine / System constructionCHF 141'0009 oss.
  • Medical TechnologyCHF 130'5006 oss.
  • Public administration / AssociationsCHF 130'00011 oss.
  • Transport / LogisticsCHF 125'0006 oss.
Vedi tabella
IndustrySalaryObs.
Chemicals / PharmaceuticalsCHF 180'0009
Building trade / Real estateCHF 155'0009
Machine / System constructionCHF 141'0009
Medical TechnologyCHF 130'5006
Public administration / AssociationsCHF 130'00011
Transport / LogisticsCHF 125'0006

03 · Percorso

Come accedere e crescere

  • 🎓 Kaufmann/-frau EBA
  • 2 Jahre

Percorso formativo ufficiale

La formazione dura 2 anni e si svolge in azienda e alla scuola professionale.

Percorso formativo tipico

Kaufmann/-frau EBA

Contenuto

  • Gestalten der beruflichen und persönlichen Entwicklung
  • Kommunizieren mit Personen
  • Unterschiedlicher Anspruchsgruppen
  • Zusammenarbeiten in betrieblichen Arbeitsprozessen
  • Betreuen von Infrastrukturen und Anwenden von Applikationen
  • Aufbereiten von Informationen und Inhalten

Prerequisiti

  • Scuola obbligatoria completata
  • Possibile esame di ammissione richiesto da alcune aziende o scuole

Requisiti

  • Interesse per i lavori amministrativi
  • Propensione al contatto con gli altri
  • Capacità di lavorare in squadra
  • Buona padronanza del tedesco parlato e scritto
  • Capacità organizzative
  • Modo di lavorare accurato e affidabile
  1. 1Gestalten der beruflichen und persönlichen Entwicklung
  2. 2Kommunizieren mit Personen
  3. 3Unterschiedlicher Anspruchsgruppen
  4. 4Zusammenarbeiten in betrieblichen Arbeitsprozessen
  5. 5Betreuen von Infrastrukturen und Anwenden von Applikationen
  6. 6Aufbereiten von Informationen und Inhalten

Dove può portare

Un ingresso laterale è spesso possibile attraverso professioni amministrative affini o una formazione abbreviata.

04 · Competenze & profilo

Cosa serve

Competenze richieste

  • Capacità organizzative
  • Contatto con i clienti e assistenza
  • Lavoro preciso
  • Lavoro di squadra e supporto

Profilo personale

  • Swiss career path
  • Career transition
  • Professional growth

05 · Quotidianità

Com'è il lavoro

Giornata tipo

Lei siede alla scrivania della reception e gestisce contemporaneamente le chiamate in arrivo e la nuova corrispondenza. Controlla le checklist per assicurarsi che tutti i documenti per il prossimo incontro siano pronti.

  • Lei accoglie i visitatori alla reception e risponde direttamente alle loro domande.
  • Lei gestisce le chiamate e le inoltra ai colleghi competenti.
  • Lei redige lettere, moduli e tabelle in autonomia al computer.
  • Lei gestisce una contabilità di base e verifica le fatture aperte.
  • Lei organizza la corrispondenza in entrata e distribuisce i documenti ai reparti giusti.
  • Lei aggiorna i dati nelle rubriche interne e rispetta la protezione dei dati.

Condizioni di lavoro

Lei lavora in piccole, medie e grandi aziende, nonché in amministrazioni pubbliche. Il Suo luogo di lavoro è solitamente un ufficio, un segretariato o una reception.

Punti di forza

  • Capacità organizzative
  • Contatto con i clienti e assistenza
  • Lavoro preciso
  • Lavoro di squadra e supporto

Compromessi

  • Compiti ripetitivi
  • Cambi rapidi
  • Dati riservati
  • Orari di apertura fissi

06 · Simili

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