Vendita e acquisti

Kundenberater/in im Uhrenverkauf BP

Lei consiglia i clienti in modo esperto su orologi di alta qualità e gioielli.

Kundenberater/in im Uhrenverkauf BP

01 · Panoramica

Di cosa tratta questa professione

Lei vende e consiglia i clienti sugli orologi. Spiega la tecnica e la storia. In alcuni casi, gestisce anche compiti di direzione delle vendite.

Nel commercio esclusivo di orologi, Lei unisce la passione per l'orologeria a solide conoscenze tecniche. Mostra ai clienti modelli rari, spiega movimenti complessi e racconta la storia del settore. Consiglia in modo competente su materiali, finiture e gioielli. Anche i compiti amministrativi e la risoluzione delle richieste dei clienti fanno parte della Sua giornata.

SettoreVendita e acquisti
Percorso formativoProfessione di formazione continua
IndustriaCommercio al dettaglio
Swissdoc 0.613.48.0

02 · Salario

Quanto puoi guadagnare

MedianCHF 60'712
CHF 55'640CHF 70'700
✓ Forte corrispondenza salariale
I salari riflettono i dati del mercato svizzero. La fascia copre dall'ingresso al livello senior. Salary reference based on Watch Case Maker. Basato su 18 osservazioni, updated 7 months ago.

Salario per esperienza

40k50k60k70kmedian 61k58k40k61k66k69k64k0-2 yrs3-5 yrs6-8 yrs9-11 yrs12-21 yrs21+ yrs
Vedi tabella
ExperienceSalary (CHF)
0-2 yrsCHF 57'820
3-5 yrsCHF 40'000
6-8 yrsCHF 61'425
9-11 yrsCHF 66'000
12-21 yrsCHF 68'900
21+ yrsCHF 63'600

Andamento salariale

-10% nel decennio
55k60k65k70k71k55k64k2017-20192020-20222023-2025
Vedi tabella
PeriodSalary (CHF)
2017-2019CHF 70'700
2020-2022CHF 55'000
2023-2025CHF 63'600

Settori più pagati

  • Consumer / Luxury goods industryCHF 61'4257 oss.
  • Commercial operation / Skilled craftsCHF 48'0005 oss.
Vedi tabella
IndustrySalaryObs.
Consumer / Luxury goods industryCHF 61'4257
Commercial operation / Skilled craftsCHF 48'0005

03 · Percorso

Come accedere e crescere

Swiss training pathway available in the full profile

  • 🎓 Kundenberater/in im Uhrenverkauf mit eidg. Fachausweis

Percorso formativo ufficiale

La formazione dura due anni e trasmette, attraverso corsi intensivi, le conoscenze tecniche necessarie per la vendita di orologi.

Percorso formativo tipico

Kundenberater/in im Uhrenverkauf mit eidg. Fachausweis

Prerequisiti

  • Conclusione di una formazione professionale di base come Detailhandelsfachmann/-frau EFZ, Kaufmann/-frau EFZ o titolo equivalente
  • Almeno 2 anni consecutivi di esperienza professionale nel settore orologiero oppure 4 anni di esperienza professionale nel settore orologiero

Dove può portare

Un ingresso laterale è possibile se Lei possiede una formazione commerciale di base riconosciuta e l'esperienza lavorativa corrispondente nel commercio di orologi.

04 · Competenze & profilo

Cosa serve

Competenze richieste

  • Conoscenze tecniche
  • Contatto con i clienti
  • Analisi
  • Vendita

Profilo personale

  • Swiss career path
  • Career transition
  • Professional growth

05 · Quotidianità

Com'è il lavoro

Giornata tipo

Lei sta dietro il bancone e mostra a una cliente interessata un modello con quadrante manuale. Spiega con pazienza la funzione del calendario e regola il bracciale sul polso giusto.

  • Lei presenta ai clienti modelli di orologi adatti di diverse epoche storiche.
  • Lei spiega in dettaglio i materiali utilizzati come titanio, oro o ottone.
  • Lei illustra le tecniche complesse dei movimenti e il funzionamento di calendari o cronografi.
  • Lei mostra ai clienti come regolare o riparare correttamente i propri orologi.
  • Lei riconosce i difetti semplici e sostituisce batterie o bracciali guasti.
  • Lei consiglia in modo esperto su gioielli, diamanti e diverse tecniche di incastonatura.
  • Lei chiarisce le questioni legali nei contratti di acquisto e risolve le lamentele dei clienti in modo costruttivo.

Condizioni di lavoro

Lei lavora nei grandi negozi di vendita di orologi e consiglia direttamente i clienti. In caso di necessità, assume anche funzioni di supervisione nel team di vendita.

Punti di forza

  • Conoscenze tecniche
  • Contatto con i clienti
  • Analisi
  • Vendita

Compromessi

  • Alta responsabilità
  • Processo di apprendimento
  • Contatto con i clienti

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