Trasporti, logistica e sicurezza

Luftverkehrsangestellte/r Swissport

Primo punto di riferimento per i viaggiatori in aeroporto

Luftverkehrsangestellte/r Swissport

01 · Panoramica

Di cosa tratta questa professione

Assiste i passeggeri al check-in e al gate, controlla i documenti e coordina lo svolgimento del volo.

SettoreTrasporti, logistica e sicurezza
Percorso formativoFunzione professionale / specializzazione
IndustriaAviazione
Swissdoc 0.634.8.0

02 · Salario

Quanto puoi guadagnare

MedianCHF 58'800
CHF 38'400CHF 102'308
✓ Forte corrispondenza salariale
I salari riflettono i dati del mercato svizzero. La fascia copre dall'ingresso al livello senior. Salary reference based on Employee Airport. Basato su 165 osservazioni, updated 7 months ago.

Salario per esperienza

55k60k65k70kmedian 59k58k55k61k67k69k70k0-2 yrs3-5 yrs6-8 yrs9-11 yrs12-21 yrs21+ yrs
Vedi tabella
ExperienceSalary (CHF)
0-2 yrsCHF 58'297
3-5 yrsCHF 54'800
6-8 yrsCHF 61'400
9-11 yrsCHF 66'639
12-21 yrsCHF 68'900
21+ yrsCHF 70'200

Andamento salariale

+8% nel decennio
54k56k58k60k54k59k60k59k2014-20162017-20192020-20222023-2025
Vedi tabella
PeriodSalary (CHF)
2014-2016CHF 54'250
2017-2019CHF 58'800
2020-2022CHF 60'000
2023-2025CHF 58'688

Cantoni più pagati

  • GenevaCHF 59'75044 oss.
  • ZurichCHF 58'40953 oss.
Vedi tabella
CantonSalaryObs.
GenevaCHF 59'75044
ZurichCHF 58'40953

Settori più pagati

  • Tourism / Travel / RecreationCHF 60'00089 oss.
  • Service sector in generalCHF 58'34423 oss.
  • Transport / LogisticsCHF 56'70027 oss.
Vedi tabella
IndustrySalaryObs.
Tourism / Travel / RecreationCHF 60'00089
Service sector in generalCHF 58'34423
Transport / LogisticsCHF 56'70027

03 · Percorso

Come accedere e crescere

Swiss training pathway available in the full profile

  • 🎓 Luftverkehrsangestellte/r

Percorso formativo ufficiale

La formazione avviene tramite un corso interno all'azienda, basato sulle linee guida specifiche del datore di lavoro.

Percorso formativo tipico

Luftverkehrsangestellte/r

Prerequisiti

  • Conoscenze informatiche
  • Disponibilità a orari di lavoro irregolari
  • Ottime conoscenze linguistiche (tedesco e inglese)
  • Buone conoscenze linguistiche (francese)
  • Ulteriori lingue straniere sono un vantaggio

Requisiti

  • Orientamento al cliente e al servizio
  • Elevato senso di responsabilità
  • Competenze sociali
  • Volontà d'impegno e resistenza allo stress

Dove può portare

Un ingresso diretto è spesso possibile se si dispone già di esperienza nel settore dei servizi o nell'aviazione.

04 · Competenze & profilo

Cosa serve

Competenze richieste

  • Forte orientamento al servizio
  • Senso di responsabilità
  • Elevata resistenza allo stress
  • Buone competenze linguistiche

Profilo personale

  • Swiss career path
  • Career transition
  • Professional growth

05 · Quotidianità

Com'è il lavoro

Giornata tipo

Si trova al bancone del check-in, controlla i documenti di viaggio dei passeggeri e pesa attentamente il loro bagaglio. In caso di ritardo, informa i viaggiatori tramite altoparlante e li guida verso il nuovo gate.

  • Pesa i bagagli e calcola eventuali supplementi per il bagaglio in eccesso.
  • Coordina il processo di imbarco al gate insieme all'equipaggio.
  • Informa i viaggiatori tramite altoparlante di ritardi o cambi di gate.
  • Assiste i passeggeri in caso di cancellazioni e organizza collegamenti alternativi.
  • Guida i passeggeri in arrivo e quelli in transito in modo sicuro attraverso il terminal.

Condizioni di lavoro

Lavora nei terminal di grandi aeroporti, ai banconi del check-in, ai gate e nella hall degli arrivi. Il suo luogo di lavoro è rumoroso, ma chiaramente organizzato e sempre vicino ai viaggiatori.

Punti di forza

  • Forte orientamento al servizio
  • Senso di responsabilità
  • Elevata resistenza allo stress
  • Buone competenze linguistiche

Compromessi

  • Turni irregolari
  • Elevato livello di rumore
  • Situazioni di stress acuto
  • Sforzo fisico

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