Trasporti, logistica e sicurezza

Disponent/in Notrufzentrale BP

Coordina le squadre di soccorso e fornisce istruzioni vitali durante le emergenze

Disponent/in Notrufzentrale BP

01 · Panoramica

Di cosa tratta questa professione

Gestisce le chiamate di emergenza, valuta la situazione, allarma le squadre di intervento e coordina i soccorsi.

Al centro dell'assistenza di emergenza c'è il Disponent/in Notrufzentrale BP. Riceve le chiamate, valuta l'urgenza e invia immediatamente le squadre giuste. Con la mente lucida e competenze tecniche, coordina le operazioni fino all'arrivo dei soccorsi. Questa professione richiede responsabilità, resistenza allo stress e comunicazione precisa sotto pressione.

SettoreTrasporti, logistica e sicurezza
Percorso formativoProfessione di formazione continua
IndustriaVigili del fuoco, protezione antincendio
Swissdoc 0.622.26.0

02 · Salario

Quanto puoi guadagnare

MedianCHF 78'018
CHF 42'500CHF 125'000
✓ Forte corrispondenza salariale
I salari riflettono i dati del mercato svizzero. La fascia copre dall'ingresso al livello senior. Salary reference based on Emergency Medical Technician. Basato su 376 osservazioni, updated 7 months ago.

Salario per esperienza

70k80k90kmedian 78k70k77k80k78k91k92k0-2 yrs3-5 yrs6-8 yrs9-11 yrs12-21 yrs21+ yrs
Vedi tabella
ExperienceSalary (CHF)
0-2 yrsCHF 70'000
3-5 yrsCHF 76'800
6-8 yrsCHF 80'000
9-11 yrsCHF 78'012
12-21 yrsCHF 90'800
21+ yrsCHF 92'000

Andamento salariale

+28% nel decennio
70k80k66k75k78k85k2014-20162017-20192020-20222023-2025
Vedi tabella
PeriodSalary (CHF)
2014-2016CHF 66'000
2017-2019CHF 75'000
2020-2022CHF 78'000
2023-2025CHF 84'565

Cantoni più pagati

  • ZurichCHF 85'15049 oss.
  • GrisonsCHF 83'12514 oss.
  • SolothurnCHF 81'00012 oss.
  • BerneCHF 80'30030 oss.
  • VaudCHF 80'00032 oss.
  • GenevaCHF 76'10026 oss.
Vedi tabella
CantonSalaryObs.
ZurichCHF 85'15049
GrisonsCHF 83'12514
SolothurnCHF 81'00012
BerneCHF 80'30030
VaudCHF 80'00032
GenevaCHF 76'10026

Settori più pagati

  • InsuranceCHF 222'2226 oss.
  • Health care / Social servicesCHF 79'986332 oss.
  • Service sector in generalCHF 60'0006 oss.
  • Medical TechnologyCHF 56'5506 oss.
  • Transport / LogisticsCHF 54'0007 oss.
  • Public administration / AssociationsCHF 44'0006 oss.
Vedi tabella
IndustrySalaryObs.
InsuranceCHF 222'2226
Health care / Social servicesCHF 79'986332
Service sector in generalCHF 60'0006
Medical TechnologyCHF 56'5506
Transport / LogisticsCHF 54'0007
Public administration / AssociationsCHF 44'0006

03 · Percorso

Come accedere e crescere

Swiss training pathway available in the full profile

  • 🎓 Disponent/in Notrufzentrale mit eidg. Fachausweis
  • 1 Jahr, berufsbegleitend

Percorso formativo ufficiale

Un anno di corso serale porta al certificato federale come Disponent/in Notrufzentrale BP.

Percorso formativo tipico

Disponent/in Notrufzentrale mit eidg. Fachausweis

Prerequisiti

  • Abschluss als dipl. Rettungssanitäter/in HF, Transportsanitäter/in (BP) oder Berufsfeuerwehrmann/-frau (BP) e almeno 2 anni di esperienza pertinente in un centro di emergenza (100%)

Requisiti

  • Conoscenze tecniche nel settore del soccorso/vigili del fuoco
  • Competenze linguistiche (a seconda della sede della centrale) e comunicative
  • Forte senso di responsabilità
  • Resistenza psicologica (lavoro a turni)
  • Resistenza allo stress
  • Pensiero e azione sistemici

Dove può portare

L'accesso diretto è possibile con esperienza professionale comprovata e il frequentamento di un corso accreditato.

04 · Competenze & profilo

Cosa serve

Competenze richieste

  • Elevata resistenza allo stress
  • Eccellenti capacità comunicative
  • Forte senso di responsabilità
  • Solida competenza tecnica
  • Buone capacità di lavoro di squadra

Profilo personale

  • Swiss career path
  • Career transition
  • Professional growth

05 · Quotidianità

Com'è il lavoro

Giornata tipo

Siede alla sua postazione, ascolta una chiamata di emergenza e fa domande mirate per capire rapidamente la situazione. Parallelamente, indica le prime misure di soccorso al chiamante e allarma le squadre competenti tramite il sistema di gestione degli interventi.

  • Riceve chiamate di emergenza e fa domande mirate per valutare la situazione.
  • Valuta l'urgenza e allarma immediatamente le squadre di soccorso appropriate.
  • Fornisce al chiamante istruzioni chiare di primo soccorso fino all'arrivo dei soccorsi.
  • Utilizza sistemi di gestione degli interventi e coordina il flusso di informazioni con tutti i coinvolti.
  • Pianifica piani di emergenza per grandi eventi e gestisce le risorse aggiuntive.
  • Analizza gli interventi in team ed esercita scenari con i colleghi.
  • Monitora i sistemi tecnici e risolve immediatamente i guasti.

Condizioni di lavoro

Lavora in un centro di emergenza attivo 24 ore su 24. La sua area di competenza è ben definita e coordina le squadre di soccorso in questa zona.

Punti di forza

  • Elevata resistenza allo stress
  • Eccellenti capacità comunicative
  • Forte senso di responsabilità
  • Solida competenza tecnica
  • Buone capacità di lavoro di squadra

Compromessi

  • Lavoro a turni regolare
  • Carico psicologico
  • Alta responsabilità
  • Attenzione costante

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